Videoanketa 59 – Hanuš THEIN – Tipy pro růst výkonu prodejny

V 59. dílu naší videoanktey vysvětluje Hanuš THEIN svůj pohled na současnou příležitost v podobě otevírání prodejen. Jako klíčovou vidí schopnost vyvolat v současné „otevírací“ vlně pozitivní zákaznický zážitek. Ten zásadním způsobem ovlivňuje chování zaměstnanců každé prodejny. Proto manažerům a majitelům prodejen přináší svoje postřehy a zkušenosti z práce s lidmi v prodejnách, které se věnuje řadu let jako interim manažer, konzultant a kouč.