Hračkářství Hamleys získalo cenu za 2. místo ve VISA Czech Top Shop v prosinci 2021

Hamleys založil v roce 1760 Brit William. V roce 2016 se otevřely brány tohoto dětského snu v Praze v ulici Na Příkopě. Svojí velikostí se Praha řadí k největším v Evropě. Jde o unikátní koncept obřího hračkářství spojeného se zábavním parkem. Naši inspektoři jej navštívili v prosinci, kdy zde vše jede opravdu na plné obrátky. Za inspektory VCTS nám prozradila něco z hodnocení marketingová manažerka soutěže Markéta Němcová: „Líbí se nám, že si zde děti oproti jiným hračkářstvím mohou většinu moderních hraček samy vyzkoušet a seznámit se s nimi. Jsou tu tisíce hraček rozdělených do jednotlivých oddělení, které jsou doprovázeny jak digitální, tak POP reklamou. Pro návštěvníky jsou také připraveny atrakce jako tobogán, virtuální realita, kolotoč, stánek s cukrovou vatou a dokonce tropický ráj plný nádherných motýlů, který měli naši inspektoři možnost navštívit. Děti i dospělí si tu užijí opravdu 4 patra té pravé zábavy.“

Paní Jana Doležalová (COO & Head of Buying Hamleys) nám vysvětlila strategii Hamleys směrem k zákazníkům každého věku: Hamleys je ze své podstaty unikátní retailový koncept, který sází na oslovení zákazníka právě svým nestandardním přístupem. U nás je každá návštěva organickým zážitkem v tom nejlepším slova smyslu, jelikož pojíme do hromady emoce, skvělý servis, zábavu, hudbu, barvy, jednoduše zapojujeme do nákupního zážitku veškeré smysly. Koncept neustále rozvíjíme a snažíme se nacházet nové a nové příležitosti a naopak opouštíme nefunkční věci, přičemž mezi tím vším existuje jedno hlavní pojítko a tím je náš neskutečný tým. Bez kolektivu, jako máme my, by Hamleys nikdy nemohlo být tím, čím je. Moc si vážíme získaného ocenění a druhé místo bereme jako velkou motivaci napravit drobné nedostatky a příště skončit na prvním.“

Ocenění VCTS spolupředávala Kateřina Pauzarová za VISA Česká Republika a také manažerka Global Payments Andrea Šilhánová Gotvaldová, která k ocenění svého zíkazníka říká: „Jsme velice hrdí na spolupráci s obchodním partnerem, kde se podařil propojit náš kartový business s pohádkovým světem, který je potěšením především pro naše nejmenší“.

 Hamleys ještě jednou gratulujeme ke skvělému umístění, které si právem zaslouží.

 Kdokoliv může libovolnou prodejnu nominovat do soutěže zdarma na emailu nominace@mistoprodeje.cz.

Více o soutěži zde: https://www.mistoprodeje.cz/o-soutezi-czech-top-shop/

Kontakt pro další informace: Jana Folprechtová, redakce@mistoprodeje.cz