GfK Loyalty Cards
Výzkumná společnost GfK připravila volně prodejní studii Loyalty cards, která se věnuje vztahu zákazníků k věrnostním kartám a programům.
Tato volně prodejná studie, která přináší přehled o znalosti, vlastnictví a využívání věrnostních karet a mapuje postoje zákazníků k jednotlivým věrnostním programům a k nabízeným benefitům. V neposlední řadě studie přináší segmentaci zákazníků podle jejich postoje k věrnostním kartám a jejich využívání. Přináší tak cenné informace jak pro firmy, které plánují věrnostní program zavést, tak pro společnosti, které uvažují o jeho optimalizaci.
Studie obsahuje kapitoly Popis typů věrnostních karet, Postoje k věrnostním kartám, Profil (Scorecard) vybraných věrnostních karet a segmentaci zákazníků.
Více informací se můžete dozvědět zde.
Zdroj a foto: GfK