--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: Jak Češi nakupují elektro url: https://www.mistoprodeje.cz/vyzkumy-a-trendy/jak-cesi-nakupuji-elektro/ date: 2021-04-19 modified: 2021-04-19 author: Jana Follprechtova type: post categories: [Výzkumy a trendy, Zajímavosti z retailu] tags: [elektro, ELEKTRO 2021, Incomind, nákupní chování] --- ![samsung devices](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2021/04/samsung_devices.png "samsung devices") [Výzkumy a trendy](https://www.mistoprodeje.cz/category/vyzkumy-a-trendy/)[Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/) # Jak Češi nakupují elektro [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[19. 4. 2021](https://www.mistoprodeje.cz/vyzkumy-a-trendy/jak-cesi-nakupuji-elektro/) **Český spotřebitel za uplynulé dva roky koupil v průměru více než 6 výrobků z kategorie elektro a elektroniky. Nejvíce nakupujeme chytré telefony (během posledních 2 let si jej pořídilo 56 % Čechů), následují rychlovarné konvice, sluchátka, televize a vysavače. Rozsáhlý výzkum *ELEKTRO 2021* realizovaný společností Incomind také ukázal, jak se změnil celý nákupní proces, preferované značky i vztah k jednotlivým e-shopům i kamenným prodejnám. ** Rozsáhlý reprezentativní průzkum ELEKTRO 2021, realizovaný společností Incomind, ukázal, jak se vyvíjí nákupní chování české populace ve vztahu k sortimentům elektro. Český spotřebitel za uplynulé dva roky koupil v průměru více než 6 výrobků z kategorie elektro a elektroniky. Počet nakoupených výrobků klesá s rostoucím věkem a naopak roste s počtem dětí v domácnosti. Nejnakupovanějším produktem byl chytrý telefon, který si koupilo 56 % Čechů. Až s odstupem následují rychlovarná konvice (ta je mj. nejvíce nakupovaným výrobkem u generace 65+) se 39 %, sluchátka (37 %), televize (33 %) a vysavač (31 %). Notebook nakoupilo 29 % dotázaných, zejména mladí do 24 let a rodiny s více dětmi. Při nákupech spotřební elektroniky a komunikační techniky převažovaly nákupy v e-shopech, zatímco při nákupu spotřebičů byly oba prodejní kanály v rovnováze, či převážily kamenné prodejny nad e-shopy (konvice, televize, lednička). Mezi výrobky, které plánuje v příštích 12 měsících nakoupit nejvyšší počet dotázaných, patří zejména chytrý telefon (17 %), notebook (16 %), televize (13 %), lednička a sluchátka (12 %). „*Při rozhodování o nákupu digitální informační zdroje již výrazně převažují nad tradičními, nejdůležitější jsou srovnávače cen, recenze na internetu a webové stránky prodejců,*“ říká Martina Drtinová, vedoucí celého projektu ELEKTRO 2021. Z lidí, kteří nakupovali elektro online v době protipandemických opatření, by 40 % některé své nákupy realizovalo raději v kamenné prodejně. Tento postoj se častěji objevoval u hůře situovaných domácností a vyšších věkových kategorií a týkal se nejvíce drobných domácích spotřebičů. Po odeznění restrikcí by se do kamenných obchodů vrátila třetina dotázaných, další třetina se bude rozhodovat až po porovnání s nabídkou e-shopů. Značkou nakupovanou největším počtem Čechů je **Samsung** – mezi TOP 5 se dostal ve 4 velkých kategoriích a je leaderem pro spotřební elektroniku. V dalších kategoriích jsou nejoblíbenější Xiaomi, ETA, Beko, Canon a HP. „*Při výběru e-shopu jsou pro Čechy klíčové informace o výrobcích (které na webových stránkách nahrazují osobní výběr a prohlídku zboží), jejich cenová úroveň a také důležitost zvládnuté logistiky –kvalita a rychlost dodání a náklady na dopravu. V případě kamenných prodejen je jednoznačně na prvním místě cenová úroveň prodejny, následovaná odborností personálu,*“ dodává Martina Drtinová. Pokud jde o konkrétní obchodníky, nejčastějším hlavním nákupním místem pro jednotlivé sortimentní kategorie je jeden ze dvojice Datart a Alza.cz. V zákaznickém hodnocení se mezi obchodníky u osmi kritérií jako nejlepší umístil Datart, u čtyř Alza.cz, jednou CZC.cz a T.S.Bohemia. Zmínění čtyři obchodníci také dosahují největší míru ochoty doporučit je jako dobé místo pro nákup. ![Graf 1 1](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2021/04/Graf-1-1.png "Graf 1 1") ![Graf 2 1](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2021/04/Graf-2-1.png "Graf 2 1") ![Graf 3](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2021/04/Graf-3.png "Graf 3") **Parametry výzkumu ELEKTRO 2021:** Reprezentativní spotřebitelský výzkum na vzorku 1500 respondentů, metoda CAWI (on-line dotazování) Sběr dat: přelom února a března 2021 Zdroj: Incomind, foto: Samsung [elektro](https://www.mistoprodeje.cz/tag/elektro/)[ELEKTRO 2021](https://www.mistoprodeje.cz/tag/elektro-2021/)[Incomind](https://www.mistoprodeje.cz/tag/incomind/)[nákupní chování](https://www.mistoprodeje.cz/tag/nakupni-chovani/)