--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: zákaznický zážitek url: https://www.mistoprodeje.cz/tag/zakaznicky-zazitek/ type: post_tag term_id: 5224 --- # Štítek: zákaznický zážitek [![Rozhovor měsíce 02/2021 – „Pandemie může způsobit i návrat k již opuštěným službám,“ říká Bronislav Kvasnička, Managing Director společnosti Wunderman Thompson](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2021/03/F03_5389_mala-o-765x500.jpg "Rozhovor měsíce 02/2021 – „Pandemie může způsobit i návrat k již opuštěným službám,“ říká Bronislav Kvasnička, Managing Director společnosti Wunderman Thompson")](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/rozhovor-mesice/rozhovor-mesice-02-2021-pandemie-muze-zpusobit-i-navrat-k-jiz-opustenym-sluzbam-rika-bronislav-kvasnicka/) [POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/)[Rozhovor měsíce](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/rozhovor-mesice/) ## [Rozhovor měsíce 02/2021 – „Pandemie může způsobit i návrat k již opuštěným službám,“ říká Bronislav Kvasnička, Managing Director společnosti Wunderman Thompson](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/rozhovor-mesice/rozhovor-mesice-02-2021-pandemie-muze-zpusobit-i-navrat-k-jiz-opustenym-sluzbam-rika-bronislav-kvasnicka/) [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[11. 3. 2021](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/rozhovor-mesice/rozhovor-mesice-02-2021-pandemie-muze-zpusobit-i-navrat-k-jiz-opustenym-sluzbam-rika-bronislav-kvasnicka/) Ivan Mládek kdysi nazpíval písničku o zkratkách. Marketingový slang jich využívá požehnaně. Náš web je zaměřen na POP – „point of purchase“ reklamu. Ta je součástí BTL – „below the line“ komunikace … [Read More](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/rozhovor-mesice/rozhovor-mesice-02-2021-pandemie-muze-zpusobit-i-navrat-k-jiz-opustenym-sluzbam-rika-bronislav-kvasnicka/) [ARBOmedia](https://www.mistoprodeje.cz/tag/arbomedia/)[Bronislav Kvasnička](https://www.mistoprodeje.cz/tag/bronislav-kvasnicka/)[kamenné prodejny](https://www.mistoprodeje.cz/tag/kamenne-prodejny/)[rozhovor měsíce](https://www.mistoprodeje.cz/tag/rozhovor-mesice/)[únor 2021](https://www.mistoprodeje.cz/tag/unor-2021/)[Wunderman Thompson Prague](https://www.mistoprodeje.cz/tag/wunderman-thompson-prague/)[zákaznický zážitek](https://www.mistoprodeje.cz/tag/zakaznicky-zazitek/)[![Kamenný obchod musí v současnosti ještě více navozovat zážitek](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/10/Foto-010-765x500.jpg "Kamenný obchod musí v současnosti ještě více navozovat zážitek")](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/kamenny-obchod-musi-v-soucasnosti-jeste-vice-navozovat-zazitek/) [POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/) ## [Kamenný obchod musí v současnosti ještě více navozovat zážitek](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/kamenny-obchod-musi-v-soucasnosti-jeste-vice-navozovat-zazitek/) [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[8. 10. 2020](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/kamenny-obchod-musi-v-soucasnosti-jeste-vice-navozovat-zazitek/) Právě jsme si vyzkoušeli dlouhou dobu, kdy kamenné obchody byly zavřené a e-shopy byly jedinou možností, jak si zakoupit zboží. Provozovatelé kamenných obchodů přišli nejen o obraty z prodejů, ale … [Read More](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/kamenny-obchod-musi-v-soucasnosti-jeste-vice-navozovat-zazitek/) [Brands&Stories](https://www.mistoprodeje.cz/tag/brandsstories/)[emoce](https://www.mistoprodeje.cz/tag/emoce/)[kamenné prodejny](https://www.mistoprodeje.cz/tag/kamenne-prodejny/)[zákaznický zážitek](https://www.mistoprodeje.cz/tag/zakaznicky-zazitek/)[![Pro příjemný zážitek z nákupu je pro zákazníky podstatná ochota personálu](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2017/04/n%C3%A1kup-GfK-765x500.jpg "Pro příjemný zážitek z nákupu je pro zákazníky podstatná ochota personálu")](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/pro-prijemny-zazitek-z-nakupu-je-pro-zakazniky-podstatna-ochota-personalu/) [Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/) ## [Pro příjemný zážitek z nákupu je pro zákazníky podstatná ochota personálu](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/pro-prijemny-zazitek-z-nakupu-je-pro-zakazniky-podstatna-ochota-personalu/) [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[16. 3. 2019](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/pro-prijemny-zazitek-z-nakupu-je-pro-zakazniky-podstatna-ochota-personalu/) Čeští zákazníci neočekávají od nákupu nijak výjimečné zážitky, napadají je spíše ty aspekty nákupu, které by měly být samozřejmostí. Pro příjemný pocit z nákupu je pro ně naprosto klíčová role personálu, … [Read More](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/pro-prijemny-zazitek-z-nakupu-je-pro-zakazniky-podstatna-ochota-personalu/) [GfK Czech](https://www.mistoprodeje.cz/tag/gfk-czech/)[Mastercard obchodník roku 2018](https://www.mistoprodeje.cz/tag/mastercard-obchodnik-roku-2018/)[personál](https://www.mistoprodeje.cz/tag/personal/)[zákaznický zážitek](https://www.mistoprodeje.cz/tag/zakaznicky-zazitek/)[![Ani HORECA by neměla zapomínat na inovace POP médií](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2018/08/Obr-7-1.png "Ani HORECA by neměla zapomínat na inovace POP médií")](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/horeca-by-nemela-zapominat-inovace-pop-medii/) [POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/) ## [Ani HORECA by neměla zapomínat na inovace POP médií](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/horeca-by-nemela-zapominat-inovace-pop-medii/) [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[1. 8. 2018](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/horeca-by-nemela-zapominat-inovace-pop-medii/) Dnes opět přinášíme informace z průzkumu HORECA 2017, konkrétně příspěvek od Daniela Jesenského, prezidenta asociace POPAI CE a Martina Bočka z agentury Perfect Crowd. I v POP komunikaci platí, že … [Read More](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/horeca-by-nemela-zapominat-inovace-pop-medii/) [Daniel Jesenský](https://www.mistoprodeje.cz/tag/daniel-jesensky/)[HoReCa](https://www.mistoprodeje.cz/tag/horeca/)[HOREKA 2017](https://www.mistoprodeje.cz/tag/horeka-2017/)[inovativní POP média](https://www.mistoprodeje.cz/tag/inovativni-pop-media/)[Martin Boček](https://www.mistoprodeje.cz/tag/martin-bocek/)[novelty principle](https://www.mistoprodeje.cz/tag/novelty-principle/)[PERFECT CROWD](https://www.mistoprodeje.cz/tag/perfect-crowd/)[POP komunikace](https://www.mistoprodeje.cz/tag/pop-komunikace/)[POP média](https://www.mistoprodeje.cz/tag/pop-media/)[POPAI CE](https://www.mistoprodeje.cz/tag/popai-ce/)[zábavní prvky](https://www.mistoprodeje.cz/tag/zabavni-prvky/)[zákaznický zážitek](https://www.mistoprodeje.cz/tag/zakaznicky-zazitek/)