--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: Vítězem v 1. kvartálu v soutěži Bank Branch of the Year se stala pobočka České spořitelny v Karlových Varech url: https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/ date: 2026-04-27 modified: 2026-04-27 author: Jana Follprechtova type: post categories: [Bank Branch of the Year, Slider, Vítězné pobočky Visa Bank Branch of the Year] --- ![Bank Branch stupne vitezu Q1 2026](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/Bank-Branch-stupne-vitezu-Q1_2026.jpg "Bank Branch stupne vitezu Q1 2026") [Bank Branch of the Year](https://www.mistoprodeje.cz/category/bank-branch-of-the-year/)[Slider](https://www.mistoprodeje.cz/category/slider/)[Vítězné pobočky Visa Bank Branch of the Year](https://www.mistoprodeje.cz/category/vitezne-pobocky/) # Vítězem v 1. kvartálu v soutěži Bank Branch of the Year se stala pobočka České spořitelny v Karlových Varech [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[27. 4. 2026](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/) Soutěž **Visa Bank Branch of the Year** dlouhodobě oceňuje bankovní pobočky, které dokážou propojit kvalitní klientský servis, moderní technologie a příjemné prostředí. První čtvrtletí roku 2026 přineslo velmi silnou konkurenci, přesto se tři pobočky jasně odlišily svým přístupem k zákaznické zkušenosti, designu i práci s digitálními službami. Každá z nich nabízí inspiraci pro budoucí podobu “kamenného” bankovnictví. **První místo** získala pobočka **České spořitelny v Karlových Varech na třídě T. G. Masaryka**. Již z ulice prostor zaujme výraznou vizuální prezentací ve výlohách díky digitálních panelů a jasně čitelného brandingu, který přirozeně zapadá do frekventovaného městského prostoru. Interiér působí moderně, otevřeně a přívětivě, což podporují barevně odlišené sedací zóny, designové osvětlení. Velký důraz je kladen na čistotu a logické uspořádání prostoru. Významným lidským prvkem je role greetera (recepční), který zajišťuje plynulý provoz, orientaci klientů a posiluje tím osobní kontakt hned při vstupu. Pobočka zároveň výrazně staví na práci se zpětnou vazbou klientů, systematicky sleduje ukazatele spokojenosti a aktivně reaguje na podněty zákazníků, což se promítá do vysoké kvality poskytovaných služeb. [![KV 3 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/KV_3-300x225.jpg "KV 3 300x225")](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/attachment/kv_3/)[![KV 2 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/KV_2-300x225.jpg "KV 2 300x225")](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/attachment/kv_2-3/)[![KV 1 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/KV_1-300x225.jpg "KV 1 300x225")](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/attachment/kv_1/) **Druhé místo** obsadila pobočka **ČSOB v Hradci Králové na Břetislavově ulici**, která porotce zaujala především klidným, kultivovaným prostředím a promyšleným designem. Interiér je vizuálně sjednocený, pracuje s decentní barevností a místními motivy, jež posilují vztah klientů k pobočce. Digitální LCD panely a marketingové prvky jsou využity účelně, díky čemuž prostor nepůsobí zahlceně a podporuje snadnou orientaci. Poradenské místnosti jsou řešeny s důrazem na diskrétnost i komfort a umožňují díky technologickým řešením také vzdálené konzultace se specialisty. Pobočka ČSOB tak působí jako klidné a důvěryhodné místo, kde se klient může soustředit na řešení svých finančních potřeb. [![CSOB 5 225x300](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/CSOB_5-225x300.jpg "CSOB 5 225x300")](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/attachment/csob_5/)[![CSIB 4 225x300](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/CSIB_4-225x300.jpg "CSIB 4 225x300")](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/attachment/csib_4/)[![CSOB 7 225x300](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/CSOB_7-225x300.jpg "CSOB 7 225x300")](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/attachment/csob_7/) **Třetí příčku** získala pobočka **MONETA Money Bank v obchodním centru Krakov v Praze 8**, která se odlišuje svou dostupností (7 dní v týdnu) a flexibilní otevírací dobou. Provoz bez polední přestávky, otevření i o víkendech a prodloužená pracovní doba reflektují životní rytmus klientů a jejich potřebu vyřídit bankovní záležitosti i mimo standardní pracovní dobu. Silným prvkem je prakticky řešená samoobslužná zóna u vstupu, včetně bankomatu a mincomatu dostupného 24/7. Interiér pobočky je čistý, přehledný a doplněný lokálními motivy, které klientům navozují pocit známého prostředí. Poradci se aktivně věnují edukaci klientů v oblasti digitálního bankovnictví a bezpečnosti např. při instalaci mobilní bankovní aplikace klienta krok za krokem provedou celým procesem, vysvětlí hlavní funkce aplikace, upozorní na zásady bezpečného používání (např. ochranu přístupových údajů, práci s notifikacemi či ověřováním plateb) a ověří, že klient aplikaci skutečně umí samostatně používat. Tímto přístupem posilují důvěru klientů v digitální nástroje banky a budují dlouhodobý vztah založený na jistotě a porozumění. [![MO 3 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/MO_3-300x225.jpg "MO 3 300x225")](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/attachment/mo_3/)[![MO 5 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2026/04/MO_5-300x225.jpg "MO 5 300x225")](https://www.mistoprodeje.cz/slider/vitezem-v-1-kvartalu-v-soutezi-bank-branch-of-the-year-se-stala-pobocka-ceske-sporitelny-v-karlovych-varech/attachment/mo_5/) Vítězové soutěže Visa Bank Branch of the Year za Q1/2026 ukazují, že úspěch pobočky nestojí pouze na produktech, ale především na celkové zákaznické zkušenosti (CX) klienta. Spojení kvalitního prostředí, moderních technologií a lidského přístupu vytváří bankovní služby, které mají své pevné místo i v digitální době.