---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop.
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Pobočka ČSOB v Hollarově ulici v Ostravě získala 2. místo v soutěži VISA Bank Branch of the Year
url: https://www.mistoprodeje.cz/slider/pobocka-csob-v-hollarove-ulici-v-ostrave-ziskala-2-misto-v-soutezi-visa-bank-branch-of-the-year/
date: 2025-11-11
modified: 2025-11-11
author: Jana Follprechtova
type: post
categories: [Bank Branch of the Year, Slider, Vítězné pobočky Visa Bank Branch of the Year]
---

![Obrazek WhatsApp 2025 11 08 v 20.09.53 f2f203c6](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/11/Obrazek-WhatsApp-2025-11-08-v-20.09.53_f2f203c6.jpg "Obrazek WhatsApp 2025 11 08 v 20.09.53 f2f203c6")

[Bank Branch of the Year](https://www.mistoprodeje.cz/category/bank-branch-of-the-year/)[Slider](https://www.mistoprodeje.cz/category/slider/)[Vítězné pobočky Visa Bank Branch of the Year](https://www.mistoprodeje.cz/category/vitezne-pobocky/)

# Pobočka ČSOB v Hollarově ulici v Ostravě získala 2. místo v soutěži VISA Bank Branch of the Year

[Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[11. 11. 2025](https://www.mistoprodeje.cz/slider/pobocka-csob-v-hollarove-ulici-v-ostrave-ziskala-2-misto-v-soutezi-visa-bank-branch-of-the-year/)

Pobočka ČSOB v Hollarově ulici v Ostravě se umístila na 2. místě v hodnocení soutěže VISA Bank Branch of the Year za třetí čtvrtletí 2025 a postupuje tak do finále, jehož vítěz bude vyhlášen na jaře 2026 během slavnostního galavečeru VISA Awards.

Odborné hodnotitele zaujala kombinace profesionálního prostředí, vysoké úrovně klientského servisu a  důrazu na inkluzivní přístup. Pobočka je plně bezbariérová, což zajišťuje pohodlný přístup pro všechny zákazníky včetně osob s omezenou schopností pohybu. Moderní interiér s čistými liniemi, přírodními materiály a promyšleným uspořádáním podporuje příjemnou atmosféru a komfort klientů.

[![IMG 20250929 141607579 HDR 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/11/IMG_20250929_141607579_HDR-300x225.jpg "IMG 20250929 141607579 HDR 300x225")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-3q-2-misto-csob/attachment/img_20250929_141607579_hdr-2/)[![IMG 20250929 141644131 HDR 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/11/IMG_20250929_141644131_HDR-300x225.jpg "IMG 20250929 141644131 HDR 300x225")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-3q-2-misto-csob/attachment/img_20250929_141644131_hdr/)[![IMG 20250929 141744200 HDR 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/11/IMG_20250929_141744200_HDR-300x225.jpg "IMG 20250929 141744200 HDR 300x225")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-3q-2-misto-csob/attachment/img_20250929_141744200_hdr/)

Silným prvkem hodnocení byla rovněž orientace na zákaznickou zkušenost a digitální inovace. Pobočka disponuje samoobslužnými zónami dostupnými 24/7, poradci aktivně pomáhají klientům s mobilními i dalšími online službami, pracují s moderními nástroji zpětné vazby jako je například využití QR kódu pro hodnocení spokojenosti na Googlu.

Samotní zaměstnanci aktivně pracují s mladými talenty, což porotce velmi zaujalo. Pobočka ČSOB se totiž aktivně zapojuje do programu „Studuj a pracuj“, který studentů umožňuje získat praxi přímo v bance, rozvíjet tak jejich odborné dovednosti a připravit je na budoucí kariéru v oboru. Součástí podpory je i úhrada profesních zkoušek u ČNB, která z účastníků programu činí perspektivní budoucí bankéře.

![Obrazek WhatsApp 2025 11 08 v 20.09.53 7136b208 300x225](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/11/Obrazek-WhatsApp-2025-11-08-v-20.09.53_7136b208-300x225.jpg "Obrazek WhatsApp 2025 11 08 v 20.09.53 7136b208 300x225")„Naši nominaci vnímám nejen jako profesní uznání celého týmu, ale zároveň i potvrzení, že patříme mezi nejlepší pobočky v České republice,“ uvedl Michal Klimeš, ředitel pobočky. „Je to ocenění naší práce v oblasti poradenství, digitálních služeb i klientské spokojenosti.“

Soutěž VISA Bank Branch of the Year oceňuje pobočky, které kombinují moderní technologie, kvalitní poradenství a přístupnost pro klienty. Hodnocení probíhá podle devíti kritérií zaměřených na zákaznickou zkušenost a inovace. Právě v těchto oblastech pobočka ČSOB Ostrava Hollarova v soutěži excelovala.