Špičkový zákaznický servis v praxi – Jak získat a udržet si spokojené klienty, 27.3. 2017
Tento workshop je určen manažerům a obchodníkům, kteří pravidelně komunikují se svými klienty.
V průběhu tohoto workshopu se dozvíte, jak se můžete vašim klientům více přiblížit, jak zařídit, aby vaši firmu měli klienti rádi a jak lze získat nové klienty skrze klienty stávající. Rovněž si sestavíte plán konkrétních kroků pro aplikování špičkového zákaznického servisu.
Termín: 27. 3. 2017