--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: V roce 2019 měla Alza obrat 29,3 miliard korun url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/v-roce-2019-mela-alza-obrat-293-miliard-korun/ date: 2020-01-31 modified: 2020-01-31 author: Jana Follprechtova type: post categories: [Zajímavosti z retailu] tags: [2019, Alza, Alza Box, Alza NEO, hospodářské výsledky, Souhvězdí pomoci] --- ![HOSPODARSKE VYSLEDKY 2019](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/01/HOSPODARSKE-VYSLEDKY-2019.png "HOSPODARSKE VYSLEDKY 2019") [Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/) # V roce 2019 měla Alza obrat 29,3 miliard korun [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[31. 1. 2020](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/v-roce-2019-mela-alza-obrat-293-miliard-korun/) **Alza.cz a. s. podle předběžných výsledků dosáhla v roce 2019 obratu 29,3 miliard korun bez DPH (1,14 mld. EUR). Rekordní rok přinesl 12,3 milionů objednávek, přes 37 milionů prodaných kusů zboží, báze unikátních zákazníků překročila hranici 4 miliony. Celkem 56 % plateb bylo uskutečněno kartou, 55 % návštěv webových stránek šlo z mobilních zařízení. Pobočky za rok 2019 navštívilo 7,5 milionů zákazníků. ** Nejsilnějším nákupním dnem bylo pondělí 16. 12. 2019, kdy denní obrat vystoupal na 263 milionů korun. „*Loňský rok byl plný inovací a investic. Firmě se i díky 2 100 zaměstnancům dařilo růst meziročně i napříč zeměmi: Maďarsko rostlo o 69 %, Slovensko 15,4 %, Česko 15,5 %. Ve firemním segmentu jsme dosáhli podílu 30 % na celkovém obratu a vidíme zde velký potenciál,*“ uvedl Tomáš Havryluk, místopředseda představenstva Alza.cz, a dodal: „*Přestože se soustředíme na byznys, nezapomínáme na základní lidské hodnoty a pokračujeme v aktivní podpoře smysluplných neziskových projektů pomáhajících jakkoli znevýhodněným skupinám. Na sklonku roku jsme spustili unikátní projekt ****Souhvězdí pomoci**** nebo projekt na podporu zvířat v útulcích. V roce 2019 jsme podpořili celkem 80 organizací.*“ ![HOSPODARSKE VYSLEDKY 2019 2 1024x576](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/01/HOSPODARSKE-VYSLEDKY-2019-2-1024x576.png "HOSPODARSKE VYSLEDKY 2019 2 1024x576") V roce 2019 pokořily některé segmenty hranici dvou miliard – notebooky, mobilní telefony, malé domácí spotřebiče, bílé elektro a příslušenství. Mezi miliardové segmenty patří: televize, počítačové komponenty a audio-video. TOP 3 nejprodávanější produkty v počtu kusů za rok 2019 jsou: dárkový poukaz Alza.cz 500 Kč (20 EUR, 5 000 Ft), fitness náramek Xiaomi Mi Band 4 a MS Office 365 pro jednotlivce. ![HOSPODARSKE VYSLEDKY 2019 4 1024x576](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/01/HOSPODARSKE-VYSLEDKY-2019-4-1024x576.png "HOSPODARSKE VYSLEDKY 2019 4 1024x576") Trvale stoupající je i zájem o finanční služby. Počet zákazníků využívajících Třetinku (nákup za třetinu ceny s doplacením do 3 měsíců bez jakéhokoli navýšení) se meziročně téměř ztrojnásobil. Průměrná cena zakoupeného zboží přitom činí 11 000 Kč. Vzrostl také zájem o službu **Alza NEO** (pronájem přístrojů) – firemní zákazníci tvoří již 25 %. Další služby jako pojištění produktů nebo prodloužená záruka rostly o polovinu rychleji než celá Alza. Celkem 56 % zákazníků dává přednost platbě kartou (28 % online, 28 % přes terminál na pobočce nebo v Alza Boxu). Popularita placení kartou roste na úkor hotovosti, dobírka si na oplátku udržuje konstantní oblíbenost. ![HOSPODARSKE VYSLEDKY 2019 3 1024x576](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/01/HOSPODARSKE-VYSLEDKY-2019-3-1024x576.png "HOSPODARSKE VYSLEDKY 2019 3 1024x576") Firma v roce 2019 otevřela nové call centrum v Třinci, první mobilní speciálku v Praze na Andělu, rozšířila síť Alza Boxů na 200. Také výrazně posílila program pro firemní zákazníky, Pro školy a stát a zápůjčním programem podpořila 3D tisk na školách. Mezi prvními spustila Apple Pay a inovativní finanční službu pro dodavatele Alza Invoice Financing, rozšířila také výběr produktů určených pro Třetinku. Zařadila další možnosti přepravy – vlastní přepravní službu Alza Expres rozjela v regionálních městech, v Praze nasadila cyklokurýry, spustila spolupráci s Liftagem a obula se do dropshipmentu. Nově zahájila i prodej produktů pro domácí mazlíčky. **Do roku 2020 e-shop vstoupil s nabídkou 272 000 položek**. Firma letos plánuje rozsáhlé investice do služeb spojených s doručením zboží – mimo jiné se Alza Expres rozjede do dalších měst a přibydou další Alza Boxy. Nemalé budou i investice do rozvoje interních systémů, s čímž souvisí i rozsáhlý nábor odborníků nejen z oblasti IT. Chybět nebude ani značné množství novinek a zajímavostí z oblasti nejnovějších technologií. Zdroj a foto: Alza [2019](https://www.mistoprodeje.cz/tag/2019/)[Alza](https://www.mistoprodeje.cz/tag/alza/)[Alza Box](https://www.mistoprodeje.cz/tag/alza-box/)[Alza NEO](https://www.mistoprodeje.cz/tag/alza-neo/)[hospodářské výsledky](https://www.mistoprodeje.cz/tag/hospodarske-vysledky/)[Souhvězdí pomoci](https://www.mistoprodeje.cz/tag/souhvezdi-pomoci/)