--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: Technologie IoT již pomáhá i v retailu url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/technologie-iot-jiz-pomaha-i-v-retailu/ date: 2016-03-25 modified: 2019-11-08 author: Jana Follprechtova type: post categories: [Zajímavosti z retailu] tags: [Internet of Things, Internetem věcí, IoT, Retail Systems Research] --- ![Internet v%C4%9Bc%C3%AD mal%C3%A9](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2016/03/Internet-v%C4%9Bc%C3%AD-mal%C3%A9.jpg "Internet v%C4%9Bc%C3%AD mal%C3%A9") [Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/) # Technologie Io T již pomáhá i v retailu [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[25. 3. 2016](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/technologie-iot-jiz-pomaha-i-v-retailu/) **„Propojený svět“ rozšířený Internetem věcí (Io T) má hluboký dopad také na maloobchod. Stal se totiž jedním z nejrychleji rostoucích technologických trendů, neboť uživatelé mohou propojit dvě nebo více zařízení bez ručního zásahu. Stroje tak mohou komunikovat s back-end systémy a sbírat data téměř v reálném čase.** **Internet věcí** (anglicky Internet of Things, zkratka Io T) je v informatice označení pro propojení vestavěných zařízení s Internetem. Propojení zařízení by mělo být zejména bezdrátové a mělo by přinést nové možnosti vzájemné interakce nejen mezi jednotlivými systémy a též přinést nové možnosti jejich ovládání, sledování a zajištění pokročilých služeb. Téměř polovina maloobchodníků dotazovaných v nedávné zprávě **Retail Systems Research (RSR)** říká, že technologie Io T drasticky změní způsob, jakým firmy obchodují. Zhruba 70 % těchto respondentů uvedla, že projekty Io T již využívají. Nicméně více než polovina řekla, že jejich firemní obchodní management nechápe, co systémy Io T vůbec znamenají. Používání strategie Io T je samozřejmě individuálním rozhodnutím každého managementu, přičemž rozhodující je její **vhodné načasování**. Provedený výzkum **Retail Systems Research** (RSR) odhalil **tři zásadní překážky, proč obchod Internet věcí nepřijímá**: - obchodní příležitosti, - organizační inhibitory - technologičtí pomocníci. Na tyto tři typy bariér je potřeba se zaměřit a odůvodnit interní vhodnost právě Io T technologií. ** ** **OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI** Průzkum zjistil **jasnou segmentaci v maloobchodním použití Io T**. **V luxusních a velkoobjemových řetězcích** přitahuje Internet věcí svojí **odlišností**. Tito maloobchodníci se chtějí odlišit jedinečným maloobchodním zážitkem, a tak Io T může opakovaně přitáhnout nakupující pomocí elektronického zapojení. Maloobchodníci ve **střední části trhu často bojují s návratností**, když zvažují zavedení „nové“ technologie do svého portfolia. **Obchodníci na dolním konci trhu** používají Io T pro jednoduché obchodní procesy. Přepracovávají a automatizují pro snížení obchodních operací. Bez ohledu na konkrétní model je pro získání nejlepších výsledků **zásadní chápat sílu propojené technologie.** ** ** **ORGANIZAČNÍ INHIBITORY** Nejběžnější vyhlídky pro maloobchodníky používající nebo zvažující projekty Io T jsou v souladu s jejich obchodními příležitostmi. - udržování přesnosti zásob v obchodech, - propojení fyzického a digitálního předělu mezi zákazníky - udržování celosystémové viditelnosti zásob. Měnící se operace poskytují stále častěji nové vhledy na stejné informace. Samozřejmě existuje určité riziko spojené se změnou obchodních operací, přičemž ale největším rizikem je ignorovat poptávku po takovýchto technologicky vylepšených zážitcích. **Automatická správa zásob** napříč celým „POS ekosystémem“ je však zásadní. Internet věcí aktualizuje ruční procesy, které mohou stanovovat podíl na trhu na všech maloobchodních trzích a navíc umožňuje retailerům splňovat očekávání zákazníků. Co udělal dříve e Commerce pro vícekanálovou globální správu zásob, udělá nyní Internet věcí pro přehledný retailový provozní dashboard. Tento dashboard řeší totiž novou potřebu rychlého rozhodování, produktivity zaměstnanců a elektronického ovládnutí loajálnosti spotřebitelů. ** ** ** ** **TECHNOLOGIČTÍ POMOCNÍCI** Jako u jakékoli jiné technologie je zásadní stanovit **základní architekturu**, jež je škálovatelná. Připojení může být docela jednoduché, tak jako je například zavedení Wi Fi systémů. Účinnost těchto nástrojů roste, když k nim přidáte propojení k předmětu nebo přičleníte zaregistrované spotřebitele k preferovaným značkám nebo zobrazovacím jednotkám. Popularita „nekonečného regálu“ roste. Roste očekávání propojení online košíků nebo nedávných nákupů s pobídkami a odkazy, jakmile jsou zákazníci blízko obchodu. Jak se spotřebitelé stávají technologicky pokročilejšími, jejich očekávání propojeného zážitku nadále poroste. ** ** **ZÁVĚR** Internet věcí se rozšiřuje do všech odvětví, a tedy také do retailu. Maloobchodníci budou muset v blízké budoucnosti nabízet integrovaný zážitek, aby zůstali v zákaznických očích důležitými. Dobrou zprávou je to, že systémy a analytika potřebné k plně propojenému obchodu existují již dnes a každým dnem se rozšiřují a vylepšují. Zdroj: risnews.edgl.com/retail-news, wikipedia.org Obrázek: raconteur.net [Internet of Things](https://www.mistoprodeje.cz/tag/internet-of-things/)[Internetem věcí](https://www.mistoprodeje.cz/tag/internetem-veci/)[IoT](https://www.mistoprodeje.cz/tag/iot/)[Retail Systems Research](https://www.mistoprodeje.cz/tag/retail-systems-research/)