--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: "INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop." site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: "Slevové akce: fenomén trhu i v době ekonomického růstu" url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/slevove-akce-fenomen-trhu-i-v-dobe-ekonomickeho-rustu/ date: 2019-08-19 modified: 2019-11-08 author: Jana Follprechtova type: post categories: [Zajímavosti z retailu] tags: [GfK Czech, GfK Promotion Triggers 2019, POPAI CE, slevové akce, Zdeněk Skála] --- ![letak](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/08/letak.png "letak") [Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/) # Slevové akce: fenomén trhu i v době ekonomického růstu [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/) [19. 8. 2019](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/slevove-akce-fenomen-trhu-i-v-dobe-ekonomickeho-rustu/) **Nová studie Gf K Promotion Triggers 2019, kterou vydává společnost Gf K Czech, sleduje účinnost různých zdrojů informací o akcích a slevách rychloobrátkového zboží (potraviny, drogerie a kosmetika), které na české zákazníky působí mimo prodejnu. Podle výsledků studie Gf K Promotion Triggers 2019 má takovéto informace pravidelně k dispozici 87 % českých zákazníků. Nejčastěji mají zákazníci informace o slevách řetězců Lidl (57 % českých zákazníků), Kaufland (56 %) a Penny Market (49 %).** **Akce důležitější než pohodlnost** Už delší čas se ukazuje, že dobré ekonomické časy, které český trh zažívá, hlad po slevách a akcích nesníží. Naopak, Česká republika v tomto oboru zůstává evropským šampionem. Proto se společnost Gf K Czech věnuje v aktuálním výzkumu **Promotion Triggers 2019** tomuto fenoménu detailně: mění se komunikační kanály pro akce v „době digitální“? Je akce jen „vstupenkou“ do obchodu, který beztak navštěvujeme, nebo dál devastuje věrnost zákazníků? Jaké prodejny ve srovnání vítězí? A jaké zboží v letáku přitáhne nejvíc zákazníků, když jsou prodejny potravin prakticky na každém rohu? Akce jsou tak silnou motivací k nákupu, že zákazníci nejen běžně střídají prodejny, ale snadno opustí i tu, kterou vidí jako svou „hlavní“, kde utratí nejvíc peněz. Když se podíváme na nákupy, u kterých se zákazníci rozhodovali podle akce, tak jen asi 1/3 směřovala do své „hlavní“ prodejny. Dvě třetiny akčních nákupů tedy uděláme jinde, než ve své hlavní prodejně. Hlavní prodejna je většinou vybíraná tak, abychom s ní byli nejen spokojeni, ale hlavně ji měli blízko. Akce tedy dokáží přirozenou pohodlnost snadno překonat. Samozřejmě jsou v tom některé řetězce úspěšnější, jiné méně úspěšné. Ale ani jednomu se nepodařilo získat od „svých“ zákazníků víc, než 50 % akčních nákupů – většina tedy vždy směřovala jinam. **Informace o akcích v době digitální** Současný zákazník je zahlcený informacemi. Obchodník proto může do akce vybrat atraktivní zboží a dát vynikající slevu – přesto se může akce minout účinkem, protože si jí nakupující dost nevšimnou. Výzkum Promotion Triggers 2019 se proto detailně zabýval komunikačními kanály pro slevové akce v rychloobrátkovém zboží. Jasně převažujícím zdrojem informací je pro nakupující stále papírový leták roznášený do domů a schránek. Je ale jasně vidět, jak postupně sílí digitální kanály. Výhradně „klasické“ zdroje informací (tj. hlavně leták nebo reklamu v TV) však využívá jen 31 % nakupujících. Na druhé straně, „výhradně digitálních“ akčních zákazníků je pouze 8 %. Relativní většina (47 %) využívá a kombinuje různé informační kanály. I samotné digitální informační zdroje se dělí na řadu různých kanálů (e-mailing, www stránky řetězců, aplikace pro telefony, www letákové vyhledávače atd.). Pro úspěšnou akční strategii je tedy dnes již nezbytné rozumným způsobem pokrýt aspoň ty hlavní informační zdroje využívané pro nákup v akci, aby byly informace pro zákazníka v pravou chvíli. Dopad na nákupy je totiž zcela zásadní, což je vidět i z toho, jak velké rozdíly mezi jednotlivými řetězci jsou. **Jaké informační zdroje máte k dispozici k nákupu v akcích?** ![gfkgraf](https://www.popai.cz/files/tinymce/images/aktuality/19-07-01/gfkgraf.png "gfkgraf") **Zdroj: Promotion Triggers 2019** **Od jakých obchodníků máte k dispozici informace o akcích?** | 1. | Lidl | 57 % | | --- | --- | --- | | 2. | Kaufland | 56 % | | 3. | Penny Market | 49 % | **Zdroj: Promotion Triggers 2019** **O studii Gf K Promotion Triggers 2019** Volně prodejná studie Gf K Promotion Triggers 2019 sleduje účinnost různých zdrojů informací o akcích a slevách, které na zákazníků působí mimo prodejnu. Studie monitoruje řadu jak klasických, tak elektronických zdrojů, jakou jsou např. papírové a elektronické letáky, internetové letákové vyhledávače, aplikace na mobilu nebo tabletu, e-mailové zprávy a nabídky řetězců, doporučení příbuzných a přátel, reklama. Projekt Gf K Promotion Triggers 2019 sleduje 40 kategorií rychloobrátkového zboží a nejvýznamnější maloobchodní řetězce nabízejících toto zboží. Metodika sběru dat: kvantitativní průzkum na reprezentativním vzorku 1 750 respondentů, obyvatelé ČR ve věku 18-69 let, kteří alespoň občas nakupují potraviny nebo drogerii pro svou domácnost. Zdeněk Skála, Client Service Director Retail & FMCG, Gf K Czech Zdroj a foto: Gf K Czech, POPAI CE [GfK Czech](https://www.mistoprodeje.cz/tag/gfk-czech/)[GfK Promotion Triggers 2019](https://www.mistoprodeje.cz/tag/gfk-promotion-triggers-2019/)[POPAI CE](https://www.mistoprodeje.cz/tag/popai-ce/)[slevové akce](https://www.mistoprodeje.cz/tag/slevove-akce/)[Zdeněk Skála](https://www.mistoprodeje.cz/tag/zdenek-skala/)