---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop.
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Pandemie potvrdila, že budoucnost patří bezkontaktnímu placení
url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/pandemie-potvrdila-ze-budoucnost-patri-bezkontaktnimu-placeni/
date: 2020-06-20
modified: 2020-10-30
author: Jana Follprechtova
type: post
categories: [Výzkumy a trendy, Zajímavosti z retailu]
tags: [banky, BEAUFORT, bezkontaktní placení, chytré hodinky, koronavirus, MasterCard]
---

![payment systems 1169825 1280](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/06/payment-systems-1169825_1280.jpg "payment systems 1169825 1280")

[Výzkumy a trendy](https://www.mistoprodeje.cz/category/vyzkumy-a-trendy/)[Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/)

# Pandemie potvrdila, že budoucnost patří bezkontaktnímu placení

[Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[20. 6. 2020](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/pandemie-potvrdila-ze-budoucnost-patri-bezkontaktnimu-placeni/)

**Koronavirová pandemie
přišla tak náhle, že bylo třeba rychle jednat a mnohdy se
uchýlit k nouzovým řešením. Velká část lidské činnosti
musela být omezena na „bezdotykový“ režim a ne všechny z nich
byly na tuto změnu uzpůsobeny. Oblast, která si však s nastalými
restrikcemi poradila dobře, bylo bankovnictví, jež má nyní dobře
vyvinutou infrastrukturou nejen pro bezkontaktní placení, ale i pro
jiné finanční úkony.**

V online vyhledávání
za poslední období se projevila veřejná zvědavost a obavy ze
současné role papírových peněz. Podle zprávy Banky pro
mezinárodní úmluvy (Bank for International Settlements) rekordně
narostl počet internetových vyhledávání odkazujících na
„hotovost“ a „virus“.

Zpráva také upozorňuje
na vědecké důkazy naznačující, že pravděpodobnost přenosu
koronaviru bankovkami a mincemi je ve srovnání s jinými často
dotknutými předměty nízká.
Přesto strach z nákazy
vedl lidi k tomu, že omezili jakékoliv činnosti související
s dotykem, což se týká i hmatatelných forem měny.

Výhoda je v této
situaci na straně obchodníků umožňujícím svým zákazníkům
zaplatit za služby či za zboží bezhotovostně, nebo ještě lépe
bezkontaktně. Průzkumy nicméně dokládají, že v Česku je
infrastruktura pro bezkontaktní placení v dobré kondici.
Zjištění společnosti Mastercard například ukazuje, jakou oblibu
má mezi Čechy placení chytrými hodinkami a další nositelnou
elektronikou. Česká republika se v žebříčku podle plateb
provedených těmito zařízeními řadí na sedmou příčku, což
samozřejmě ukazuje i to, že příležitostí pro bezkontaktní
placení je u nás hodně.

Že bezkontaktní platby
za využití biometrického potvrzování zažívají velký boom,
registruje i společnost Visa. *„Zaváděním inovativních
řešení firmy reagují na zvyšující se potřebu zabezpečit
uživatele před potenciálními hrozbami. Biometrie je moderním
nástrojem, který nám pomáhá možné nástrahy překonávat. Jde
ruku v ruce s legislativními nároky na bezpečnost a díky moderní
technologii jsou dnešní metody ověření totožnosti snadnější
a rychlejší než například standardní využívání hesel,*”
řekl Marcel Gajdoš, generální ředitel Visa pro Českou republiku
a Slovensko. Podle průzkumu Visa považuje 90 procent respondentů
otisk prstu za nejbezpečnější způsob, jak potvrdit platbu
kartou. Druhou nejbezpečnější variantou biometrie je dle
spotřebitelů skenování oka. Neméně podstatným aspektem
ovlivňujícím růst popularity biometrie je spolehlivost. 63
procent nakupujících v eshopech opustí objednávku ještě před
zaplacením a 19 procent z nich právě proto, že zapomenou heslo.

Bezdotyková krize může
popularitu plateb hodinkami či chytrými telefony ještě navýšit.
V případě bezkontaktních plateb kartou lze totiž bez
vyťukávání PINu zaplatit částku do omezené výše. Na chytrých
telefonech, kde se platby potvrzují biometrickými údaji, jako je
otisk prstu či scan obličeje, lze naopak uhradit částku
v jakékoliv výši.

Doba pandemie ukazuje, jak rychle se může platební chování lidí proměnit. Tým vývoje digitálního bankovnictví MONETA Money Bank se snaží být na každou takovou změnu připraven. Každý týden provádí ve své laboratoři uživatelské testování svých produktů, služeb a procesů a na základě výstupů těchto zkoumání je upravují. *„Vidíme, že mobilní bankovnictví už jasně vede,“*říká Jakub Komenda, který má v MONETA Money Bank na starosti vývoj mobilního a internetového bankovnictví.Za posledních dvanáct měsíců spustila banka pro své klienty několik digitálních novinek, které jim pomáhají spravovat finance on-line. *„Kromě online směnárny či možnosti sjednání půjčky plně online nabízíme klientům možnost investovat skrze Smart Banku do 24 podílových fondů,“* vyjmenovává Jakub Komenda s tím, že v aplikaci Smart Banka lze v současnosti vyřídit 96 procent bankovních a finančních úkonů bez kontaktu s bankéřem.

Zdroj: BEAUFORT, foto: pixabay.com

[banky](https://www.mistoprodeje.cz/tag/banky/)[BEAUFORT](https://www.mistoprodeje.cz/tag/beaufort/)[bezkontaktní placení](https://www.mistoprodeje.cz/tag/bezkontaktni-placeni/)[chytré hodinky](https://www.mistoprodeje.cz/tag/chytre-hodinky/)[koronavirus](https://www.mistoprodeje.cz/tag/koronavirus/)[MasterCard](https://www.mistoprodeje.cz/tag/mastercard/)