---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop.
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Online nakupování v kategorii FMCG v České republice
url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/online-nakupovani-kategorii-fmcg-ceske-republice/
date: 2018-11-30
modified: 2019-11-08
author: Jana Follprechtova
type: post
categories: [Zajímavosti z retailu]
tags: [Česká republika, FMCG, Nielsen, online nakupování]
---

![marketing online 1427786 1280](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2017/01/marketing-online-1427786_1280.jpg "marketing online 1427786 1280")

[Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/)

# Online nakupování v kategorii FMCG v České republice

[Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[30. 11. 2018](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/online-nakupovani-kategorii-fmcg-ceske-republice/)

**V online nakupování jsme v Evropě nadprůměrně vyspělí, v mnoha kategoriích je procento českých nakupujících vyšší než v jiných evropských státech. Podle aktuální zprávy společnosti Nielsen tvoří největší část z online nákupního košíku českých spotřebitelů móda, kterou nakoupilo 62 % spotřebitelů, spotřební elektronika (57 %) a vstupenky (48 %). Více než 40 % respondentů nakoupilo přes e-shop i knihy, produkty osobní hygieny, kosmetiku a investovalo do cestování.**

„*Zajímavostí a zároveň největší odlišností v porovnání s celoevropským i celosvětovým průměrem je velmi vysoké procento online nakupujících v segmentu léků a výživových doplňků – až 44 % českých spotřebitelů nakupuje tuto skupinu online, zatímco v Evropě je to 23 % a celosvětově 27 %“*, uvádí senior konzultantka společnosti Nielsen Veronika Čapková, pod jejíž záštitu spadají také e-commerce hráči.

Ze zprávy vyplývá, že v posledních dvou letech celosvětově vzrostl online nákup**balených i čerstvých potravin**. Před dvěma lety uskutečnilo online nákup balených potravin 17 % a čerstvých potravin jen 11 % globálních spotřebitelů, v roce 2018 už to bylo 30 %, resp. 26 % u čerstvých potravin. Veronika Čapková přidává detaily k online prodeji potravin na domácí půdě: „*V České republice je procento nakupujících potraviny online výrazně nižší v porovnání s celosvětovým průměrem, avšak při porovnání s celoevropským průměrem i okolními V4 zeměmi se dostává Česká republika na špičku i v tomto segmentu. Balené potraviny nakoupilo v roce 2018 17 % českých spotřebitelů a čerstvé potraviny 14 %, přičemž v obou případech došlo v rámci všech produktových skupin k nejvýraznějšímu meziročnímu nárůstu – u balených potravin o 3 a u čerstvých o 4 procentuální body oproti roku 2017.*“

Čeští spotřebitelé jsou však otevřenější k online nákupu balených a čerstvých potravin, když jim e-shop nabídne určité možnosti nákupu a zaručení kvality. Téměř polovina (48 %) českých spotřebitelů uvedla, že **doprava zdarma za minimální hodnotu nákupu by je povzbudila**, aby nakupovali potraviny on-line. 44 % spotřebitelů by bylo motivovaných nakupovat potraviny přes e-shop v případě, že je garantované vrácení peněz za výrobky, které neodpovídají tomu, co bylo objednané. Třetí nejčastěji deklarovaný motiv u 43 % spotřebitelů je dovoz zdarma od úterka do čtvrtka každý týden.

Kromě potravin jsou čeští spotřebitelé v porovnání s celoevropským průměrem aktivnější i v online nakupování **drogistického zboží** – výrobků osobní hygieny, kosmetiky a čisticích prostředků, kde jsme dokonce na úrovni celosvětového průměru.

[![Tiskov%C3%A1 zpr%C3%A1va NIELSEN Online nakupovan%C3%AD CR 30112018 GRAF](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2018/11/Tiskov%C3%A1_zpr%C3%A1va_NIELSEN_Online-nakupovan%C3%AD_CR_30112018-GRAF.png "Tiskov%C3%A1 zpr%C3%A1va NIELSEN Online nakupovan%C3%AD CR 30112018 GRAF")](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2018/11 / Tiskov%C3%A1_zpr%C3%A1va_NIELSEN_Online-nakupovan%C3%AD_CR_30112018-GRAF.png)

Velmi podobný scénář postupného etablování online prodejů rychloobrátkového zboží se před lety udál i v **Jižní Koreji**, kde v současnosti představují online prodeje až 20 % z celkového sektoru FMCG. Při sledování vývoje v Jižní Koreji, která se považuje za průkopnickou zemi, lze u spotřebitelů sledovat jistý model online nakupování. Regan Leggett, který se zabývá přípravou Nielsen studií srovnávajících trendy v rámci celého světa, vysvětluje postupné změny v online nakupování: „*Cestování, móda a knihy jsou typickými kategoriemi, kterými spotřebitelé začínají při online nakupování. Avšak ostupem času se zvyšují jejich znalosti, roste touha po pohodlných řešeních, jakož i důvěra v tento typ nakupování a začíná se rozšiřovat portfolio nakupovaných kategorií o kosmetiku či produkty pro děti a později i o potraviny. Důkazem toho je významný skok, který se udál v posledních letech v globálním online nakupování potravin*.“

Zdroj: Nielsen

Foto:pixabay.com

[Česká republika](https://www.mistoprodeje.cz/tag/ceska-republika/)[FMCG](https://www.mistoprodeje.cz/tag/fmcg/)[Nielsen](https://www.mistoprodeje.cz/tag/nielsen/)[online nakupování](https://www.mistoprodeje.cz/tag/online-nakupovani/)