---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop.
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Největší bariérou pro (častější) nákup zboží na internetu jsou náklady na dopravu
url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/nejvetsi-barierou-castejsi-nakup-zbozi-internetu-jsou-naklady-dopravu/
date: 2018-12-06
modified: 2019-11-08
author: Jana Follprechtova
type: post
categories: [Zajímavosti z retailu]
tags: [GfK, GfK Czech, GfK Future Buy]
---

![tablet 843798 1280](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2016/07/tablet-843798_1280.jpg "tablet 843798 1280")

[Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/)

# Největší bariérou pro (častější) nákup zboží na internetu jsou náklady na dopravu

[Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[6. 12. 2018](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/nejvetsi-barierou-castejsi-nakup-zbozi-internetu-jsou-naklady-dopravu/)

**48 procent Čechů vybírá a nakupuje počítače, notebooky a tablety pouze na internetu, což je daleko více v porovnání se zbytkem Evropy. Naopak Češi v nákupu na internetu zaostávají za evropským průměrem v nákupu finančních služeb, oděvů, módy, nebo přípravků na péči o dítě. České zákazníky nejvíce odrazují od častějších nákupů na internetu náklady spojené s dodáním zboží. Zjištění pocházejí ze studie *Gf K Future Buy*.**

Ve srovnání se zbytkem Evropy dává český spotřebitel při výběru a nákupu řady kategorií zboží přednost internetu před kamennou prodejnou. Tak například 48 procent Čechů vybírá a nakupuje počítače, notebooky a tablety pouze na internetu; při výběru a nákupu chytrých a mobilních telefonů to je 44 procent. Na druhou stranu Češi na internetu „zaostávají“ za evropským průměrem při výběru a nákupu finančních služeb, oděvů a módy, nebo přípravků k péči o dítě.

„*Jasně nejsilnějším tahákem pro nákup na internetu je pro české spotřebitele úspora peněz (lepší ceny, speciální nabídky). Až s výrazným odstupem pak následuje širší výběr zboží na internetu, jednoduché a rychlé nakupovaní anebo lepší možnost získat přesné informace o zboží*,“ říká Zdeněk Skála, Director Retail & FMCG.

Největší bariérou pro (častější) nákup na internetu jsou pro české zákazníky náklady spojené s dodáním zboží. Dalšími, ovšem ne už tak výraznými překážkami, jsou strach o bezpečnost osobních údajů (např. z platební karty), chybějící možnost lépe si zboží prohlédnout a “osahat” nebo obavy z komplikací při vrácení nebo reklamaci zboží.

–

**O studii Gf K Future Buy 2018**

Globální studie společnosti Gf K sleduje spotřebitelské zvyklosti a nákupní chování s cílem identifikovat nově vznikající trendy a popsat změny v prodejních kanálech i v nákupních procesech. Online šetření zákazníků napříč 18 kategoriemi zboží (FMCG i dlouhodobé spotřeby) realizované společností Gf K v 35 zemích (1000 rozhovorů v každé).

[GfK](https://www.mistoprodeje.cz/tag/gfk/)[GfK Czech](https://www.mistoprodeje.cz/tag/gfk-czech/)[GfK Future Buy](https://www.mistoprodeje.cz/tag/gfk-future-buy/)