---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop.
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Mzdy i nové pracovní pozice v podnikových službách rostly dvojciferným tempem
url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/mzdy-i-nove-pracovni-pozice-v-podnikovych-sluzbach-rostly-dvojcifernym-tempem/
date: 2020-02-14
modified: 2020-02-14
author: Jana Follprechtova
type: post
categories: [Zajímavosti z retailu]
tags: [ABSL, Brno, Grafton Recruitment, Mzdový průzkum Grafton Recruitment, mzdy, Ostrava, podnikové služby, pracovní pozice]
---

![lidl person%C3%A1l small](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2017/02/lidl-person%C3%A1l-small.jpg "lidl person%C3%A1l small")

[Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/)

# Mzdy i nové pracovní pozice v podnikových službách rostly dvojciferným tempem

[Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[14. 2. 2020](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/mzdy-i-nove-pracovni-pozice-v-podnikovych-sluzbach-rostly-dvojcifernym-tempem/)

**Největší poptávka je v oboru podnikových
služeb po IT a finančních expertech. Chybí zejména uchazeči, kteří hovoří německy,
francouzsky a holandsky. Počet inzerovaných pracovních míst meziročně rostl o
19 %, růst mezd na některých pozicích přesáhl i 10 %. Vyplývá to z průzkumu
mezd, který v oboru podnikových služeb zrealizovala agentura Grafton
Recruitment.**

Průzkum, který mapoval úroveň mezd zaměstnanců center sdílených podnikových služeb v Praze, Brně a Ostravě, kromě samotných finančních podmínek ukázal i na měnící se role v tomto oboru. „D*igitalizace a automatizace, která je v centrech na pořadu dne, dává vzniknout novým pracovním pozicím. Jedná se jak o specializované funkce související s adopcí těchto technologií, tak i další role související s rozšiřováním záběru celého oboru,*“ říká Martin Malo, ředitel agentury Grafton Recruitment, s tím, že běžné začínají být poptávky po pracovnících na pozice datových analytiků, specialistů na zákaznickou zkušenost či expertů na robotickou automatizaci. V souvislosti se vznikem nových technologických center je dále velká poptávka po IT expertech nejrůznějšího zaměření, největší hlad je ovšem po specialistech na kybernetickou bezpečnost. Dlouhodobě vysoká je i poptávka po nejrůznějších rolích do financí.

**Počet poptávek naznačuje další rozvoj oboru**

Dle aktuálního průzkumu asociace **ABSL**, která v ČR sdružuje centra podnikových služeb, obor v roce 2019 rostl 12 procentním tempem. Počet inzerovaných pozic ovšem dle mzdového průzkumu rostl ještě více, o celých 19 %. Právě na základě toho se dá predikovat další růst a rozvoj celého oboru, a to nejen v Praze v Brně, kde se hledá nejvíce pracovníků, ale i v dalších regionech ČR.

**Změny náplně práce a vzdělávání**

Zajímavým fenoménem oboru je jeho rychlý rozvoj a s ním související změny náplně práce. Běžně se stává, že zaměstnanci přechází v rámci center i na zcela nové pracovní pozice. „*Centra se stále více soustředí na inovace a expertní služby. Softwaroví roboti postupně přebírají jednoduché a opakované činnosti, jako je například skenování faktur nebo vytváření reportů, a lidé se přesouvají na odbornější pozice. I proto se v oboru velmi intenzivně investuje do vzdělávání, dle našeho průzkumu až 4x více než je český průměr*,“ říká Jonathan Appleton, ředitel ABSL.

**Znalost nedostatkových jazyků zvyšuje mzdu**

Obor podnikových služeb zahrnuje více než stovku nejrůznějších pracovních pozic – od finančních, marketingových a HR rolí, přes pozice v IT a logistice až po nové specializované posty. Dle mzdového průzkumu Grafton Recruitment nejvíce rostly mzdy u pozic, kde byl nadprůměrný nedostatek kvalifikovaných a vhodných kandidátů. Patřily k nim mimo jiné finanční a IT role vyžadující kombinaci expertních znalostí a německého, francouzského či holandského jazyka. „*Specialisté na těchto postech si mohou vydělat až o 7000 Kč více než jejich kolegové. Týká se to zejména nemanažerských pozic, u manažerů nehrají jazykové dovednosti až tak velkou roli, jejich mzdové ohodnocení vychází spíš ze zkušeností a velikosti týmu, který vedou,*“ vysvětluje Martin Malo.

**Rozdíly mezi regiony**

I když postupně dochází ke stírání rozdílů mezi regiony, v
nastavení mezd stále vede Praha, a to v průměru o 15 %. V některých případech
dokonce platí, že tam, kde ostravské mzdy končí, pražské začínají. Například
koordinátoři služebních cest a akcí si v Ostravě měsíčně přijdou na 25-30
tisíc, v Praze na 32-38 tisíc. Podobné nastavení panuje i u specialistů
zákaznické péče, kteří si v Praze vydělají 35-38 tisíc, v Brně 25-33 tisíc a v
Ostravě 23-30 tisíc.

Finance a účetnictví jsou jediným oborem v průzkumu, kde
mzdy dosahují až na 200 tisíc, a to v případě pozice finančního manažera, který
si v Praze vydělá 120-200 tisíc, v Brně 100-180 tisíc a v Ostravě 100-150
tisíc. Přes hranici 100 tisíc měsíčně se mohou dostat ještě lidé na pozicích
Treasury Manager (70 tisíc v Ostravě až 130 v Praze) a Transition Manager (80
tisíc v Brně až 130 tisíc v Praze).

Po finančních rolích mají v oboru podnikových služeb druhé
nejvyšší mzdy IT pozice. Například manažer technické podpory si v Praze může
vydělat 70-140 tisíc, v Brně 70-120 tisíc a v Ostravě 80-100 tisíc. Na 100
tisíc ještě v Praze dosáhne vedoucí týmu technické podpory (60-100). Pracovníci
na pozicích IT podpory si v závislosti na zkušenostech mohou v Praze vydělat
35-55 tisíc, v Brně 30-40 tisíc a v Ostravě 30-38 tisíc.

**O Mzdovém průzkumu Grafton Recruitment**Průzkum Grafton Recruitment vychází zejména z nástupních mezd uchazečů, kterým Grafton Recruitment zprostředkoval zaměstnání, a dále z poptávek firem o vyhledání zaměstnanců. Sběr dat proběhl v druhé polovině roku 2019.

Zdroj: Grafton Recruitment, foto: Lidl

[ABSL](https://www.mistoprodeje.cz/tag/absl/)[Brno](https://www.mistoprodeje.cz/tag/brno/)[Grafton Recruitment](https://www.mistoprodeje.cz/tag/grafton-recruitment/)[Mzdový průzkum Grafton Recruitment](https://www.mistoprodeje.cz/tag/mzdovy-pruzkum-grafton-recruitment/)[mzdy](https://www.mistoprodeje.cz/tag/mzdy/)[Ostrava](https://www.mistoprodeje.cz/tag/ostrava/)[podnikové služby](https://www.mistoprodeje.cz/tag/podnikove-sluzby/)[pracovní pozice](https://www.mistoprodeje.cz/tag/pracovni-pozice/)