---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop.
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Jaké jsou servisní poplatky v shopping centrech a platby spojené s užíváním jednotky?
url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/jake-jsou-servisni-poplatky-v-shopping-centrech-a-platby-spojene-s-uzivanim-jednotky/
date: 2019-04-09
modified: 2019-11-08
author: Jana Follprechtova
type: post
categories: [Zajímavosti z retailu]
tags: [Centers Publishing, Pavlína Trojovská, RetailCon, servisní poplatky, shopping centra]
---

![stairs 906720 1280](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/04/stairs-906720_1280.jpg "stairs 906720 1280")

[Zajímavosti z retailu](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/zajimavosti-z-retailu/)

# Jaké jsou servisní poplatky v shopping centrech a platby spojené s užíváním jednotky?

[Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[9. 4. 2019](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/zajimavosti-z-retailu/jake-jsou-servisni-poplatky-v-shopping-centrech-a-platby-spojene-s-uzivanim-jednotky/)

**Letošní průzkum servisních poplatků, který
zkoumá například vztahy mezi výškou servisního poplatku a blízkostí správcovské
společnosti vůči majiteli centra, má překvapivé výsledky. Za posledních pět let
totiž většina nájemců přestala sledovat výši servisních poplatků samostatně a soustředí
na celkovou výši nákladů spojených s pronájmem nájemní jednotky.**

 „*Nájemci si na vlastní kůži ověřili, že mnohá shopping centra přesouvají eura či koruny z balíčku nájemné do balíčku servisní poplatky a zpět podle potřeby nebo lépe řečeno podle odezvy na trhu, podle plánů majitele prodat centrum a podobně. Nájemcům se nevyplatí sledovat výši samostatného servisního poplatku, ale posuzují agregovanou výši nákladů spojených s provozem jednotky*,“ potvrzuje **Pavlína Trojovská ze společnosti Centers Publishing**, organizátora největší konference zaměřené na shopping centra a jejich nájemce ve střední Evropě, konference **Retail Con**, pro kterou je průzkum pravidelně realizován.

![IMG 4546 1024x682](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/04/IMG_4546-1024x682.jpg "IMG 4546 1024x682")

**Jak se mění výše jednotlivých plateb?**

Jak jsem
již uvedla, nejde už ani tak o výši jednotlivých plateb, jako o celkový součet.
Je pravdou, že výši poplatků a nájemného sledujeme v pravidelných
intervalech od roku 2002. Někdy se na hodnoty z těchto let nemůžeme
podívat s klidnou myslí ani my sami, protože nájemné od roku 2002 vzrostlo
v prémiových centrech o 600 %. Ovšem nájemci se nebojí tolik zvýšení cen
jednotlivých poplatků, to umí (nebo by měli umět) zakalkulovat do svých
propočtů, jako se bojí inflace. Inflační doložky jsou v podstatě ve
většině nájemní smluv a inflaci, která provází každou ekonomickou změnu, říkají
mnozí nájemci pomalá smrt.

![BrandStores Vision shoppingmall stock 1024x683](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/04/BrandStores_Vision_shoppingmall_stock-1024x683.jpg "BrandStores Vision shoppingmall stock 1024x683")

**Dá se vysledovat konkrétně výše servisních
poplatků?**

Stále se
bohužel potvrzuje, že čím blíže majetkově je správcovská společnost centra
k majiteli, tím vyšší jsou servisní poplatky. V roce 2005, kdy jsme
průzkum v plném rozsahu prováděli poprvé, se servisní poplatky držely
v rozpětí 4,65 – 7,85 euro za m2 a více méně se většina center držela
zlatého středu. Dnes se toto rozpětí rozšířilo na hodnoty od 1,44 do 12,78 euro
za m2. Mluvíme čistě o shopping centrech, nikoliv o retail parcích,
a přesto jsou centra, kde se hodnoty servisních poplatků drží pod 3 eury či se
pohybují nad 12 eury. Výkyvy sledujeme nejen v porovnání jednotlivých
shopping center, ale i mezi nájemci v jednom centru. Více než na politice
konkrétního centra záleží také na tom, jak je který nájemce silný a jaké si
vyjedná podmínky. Svou roli hraje i fakt, zdali má nájemce servisní poplatky
fixně stanovené v poměru k velikosti pronajaté plochy, anebo se
podílí procentuálním poměrem na nákladech centra vzhledem k celkové
pronajatosti.

![CentrumChodov 1024x682](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/02/CentrumChodov-1024x682.jpg "CentrumChodov 1024x682")

**Tedy je stále prostor pro snížení poplatků?**

My
každoročně objíždíme všechna shopping centra v ČR a SR a díky tomuto
meziročnímu srovnání, tedy díky tomu, že máme shopping centra tak zvaně
v oku, poznáme na první pohled, kde například proběhlo výběrové řízení na
nového dodavatele úklidu s cílem ušetřit. A z bezmála dvacetileté
zkušenosti mohu říci, že málokdy jde o změnu pozitivní. Platy rostou a při
nedostatku personálu všeho druhu nelze službu donekonečna zlevňovat. Samozřejmě,
že mnozí zadavatelé to chápou a jsou ochotni za službu připlatit. Je však nutné
zdůraznit, že je opravdu nezbytné ohlídat, aby případné zdražení služeb
v důsledku zvýšení platů se opravdu projevilo na platech konkrétních lidí
provádějících službu a nerozpustilo se někde cestou v manažerské
hierarchii.

Manažeři
shopping center se pomalu ale jistě na nějakou ekonomickou změnu chystají a
nejvíce prostoru, kde se dá šetřit a efektivněji hospodařit je nakládání
s odpady a energiemi. Problém ale například v kategorii odpadového
hospodářství je v podstatě dominantní postavení omezeného množství firem a
neexistence jakékoliv snahy službu zefektivňovat.

![Centrum %C4%8Cern%C3%BD Most 1024x722](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/03/Centrum-%C4%8Cern%C3%BD-Most-1024x722.jpg "Centrum %C4%8Cern%C3%BD Most 1024x722")

**Jak se mění struktura plateb spojených
s pronájmem jednotky v shopping centru?**

Struktura
se v podstatě nemění, jen v poslední době v souvislosti se stále
rostoucí oblíbeností vyzvedávání si internetových nákupů v shopping centru
je stále aktivní diskuze na téma, zda-li internetové transakce zařazovat do
obratu nájemce či nikoliv. Pádné argumenty znějí z obou stran. Ze strany
nájemce slyšíme nejčastěji, že obchod se uskutečnil prostřednictvím
internetového portálu, tedy nikoliv v shopping centru a vyzvednutí zásilky
posiluje návštěvnost centra a přidružené nákupy v jiných obchodech.
Zatímco ze strany center zní, že zákazník vyzvedávající si zásilku využívá
služeb centra od parkování po toalety, a právě díky centru může zákazník využít
v ČR a SR stále preferovanější možnost si zásilku vyzvednout a zaplatit na
místě než si ji nechat zaslat na určenou adresu.

**Proč vlastně pravidelně výši plateb spojených
s nájmem retailových jednotek sledujete?**

Máme
komplexní službu pro všechny, kteří v prostředí českých a slovenských
shopping centrech působí: vydáváme **Retailbook**,
komplexní seznam všech nákupních formátů v ČR a SR a každoročně
organizujeme Retail Con, setkání všech, kteří jsou na trhu aktivní. Již šestnáct
let se v květnu potkávají všichni, kteří chtějí být v centru dění,
držet krok s celosvětovými trendy nebo znát aktuální průzkumu ze svého
oboru napříč celým trhem. Letos se Retail Con koná 14. května a vše potřebné se
dozvíte na [těchto webových stránkách](http://www.centers.cz).

*Základní
termíny: nájemné, obratové nájemné, marketingové poplatky, servisní poplatky*

*Za
nájem retailové jednotky se hradí pevné **nájemné**
vypočítané na metr čtvereční pronajaté plochy, ke kterému se v některých případech
přidává tak zvané obratové nájemné, tedy část platby za nájem odvozená
z tržeb uskutečněných v nájemní jednotce. Procento je určeno podle
segmentu, ve kterém nájemce působí (móda, služby, cukrovinky, lékárna, elektro
a podobně).*

*Dalšími
platbami jsou **marketingové poplatky**,
prostřednictvím kterých se nájemci skládají na propagaci centra a další
marketingové aktivity, a samozřejmě platba energie spotřebovaná přímo
v nájemní jednotce.*

*Na energii a náklady spojené s provozem centra se pak nájemci skládají v tak zvaných **servisních poplatcích**. Právě do servisních poplatků jsou zařazeny již zmíněné energie spotřebované při provozu společných prostor, náklady spojené se správou a řízením objektu, účetnictví – rozúčtování, smluvní dodávky služeb (úklid, bezpečnost, údržba, zahradníci, BOZP, odpady a všechny další činnosti), pojištění nemovitost, právní služby, mimořádné položky plynoucí ze stavebních úprav a další.*

Zdroj: Redakce, foto: Centers Publishing, Unibail-Rodamco, Brands&Stories, pixabay.com

[Centers Publishing](https://www.mistoprodeje.cz/tag/centers-publishing/)[Pavlína Trojovská](https://www.mistoprodeje.cz/tag/pavlina-trojovska/)[RetailCon](https://www.mistoprodeje.cz/tag/retailcon/)[servisní poplatky](https://www.mistoprodeje.cz/tag/servisni-poplatky/)[shopping centra](https://www.mistoprodeje.cz/tag/shopping-centra/)