---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop.
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Rozhovor měsíce 3/2019 – Pavlína Trojovská
url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/rozhovor-mesice/rozhovor-mesice-3-2019-pavlina-trojovska/
date: 2019-03-28
modified: 2019-11-08
author: Jana Follprechtova
type: post
categories: [POP aktuality, Rozhovor měsíce]
tags: [Centers, Pavlína Trojovská, RetailCon, rozhovor měsíce]
---

![IMG 6152 hlavni](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/03/IMG_6152_hlavni.jpg "IMG 6152 hlavni")

[POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/)[Rozhovor měsíce](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/rozhovor-mesice/)

# Rozhovor měsíce 3/2019 – Pavlína Trojovská

[Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[28. 3. 2019](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/rozhovor-mesice/rozhovor-mesice-3-2019-pavlina-trojovska/)

**Za měsíc a půl, tedy přesněji 14. 5. 2019, se koná největší setkání ředitelů a majitelů shopping center a ředitelů a majitelů maloobchodních značek a řetězců – konference Retail Con. Již po šestnáct let se scházejí přední představitelé českého a slovenského trhu, a proto jsme požádali o rozhovor za organizátora Pavlínu Trojovskou – ředitelku skupiny Centers.**

**Co bude hlavním tématem letošního Retail Conu?**

Jedním
z hlavních témat je samozřejmě budoucí ekonomický vývoj v ČR a SR. Proto
jsme sezvali dohromady představitele České a Slovenské národní banky, Českého a
Slovenského statistického úřadu, abychom si popovídali o tom, jaké jsou
prognózy například ohledně vývoje inflace. Mimo to jsme k takovému
povídání přizvali i například zástupce Člověka v tísni, aby pohovořil na
téma exekuce a dluhové pasti.

![DSC0195 1024x683](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/03/DSC0195-1024x683.jpg "DSC0195 1024x683")

**Proč zrovna téma půjček Vás zajímá?**

Jednak
roste zadluženost domácností a přibývá druhých a třetích exekucí. Tím pádem
rizikovost půjček roste, a i když riziko neschopnosti splácet sice nese finanční
instituce, nelibost dlužníka se přenáší i na prodejce, který zboží dodal. Za
druhé jsou způsoby jak a kdy platit za zakoupené zboží velkým tématem – kromě
půjček se rozšiřuje i možnost tak zvaných odložených plateb, různě rozložených
plateb a podobně. Jedná se kupodivu o produkt pro vyšší příjmovou skupinu,
která by si dražší zboží mohla v klidu zakoupit, ale musela by se konkrétní
měsíc následně omezit v dalším nakupování, a to nerada dělá.

**Pro každý ročník Retail Conu také připravujete
unikátní průzkumy, na jaké téma je to tentokrát?**

My
připravujeme průzkumy z provozu shopping center nejen Evropě, ale i
z Japonska, USA či Arabských Emirátů. V minulých letech jsme velice
detailně zkoumali spotřebitelské chování mladých lidí, od středoškoláků po
vysokoškoláky, hráče počítačových her, porovnávali jsme sociální sítě pro
marketingové účely mezi sebou a podobně. Právě popis generace mladých lidí měl
vždy velkou odezvu, a tak jsme již před rokem spustili velký průzkum ve
spolupráci s českým ředitelstvím ISIC karty, ve kterém zkoumáme nákupní
chování vysokoškoláků po celé Evropě. Již nyní jsou výsledky velmi překvapivé a
pro naší, starší, generaci poměrně objevné. Například já jsem se dozvěděla
detaily o „kanonickém znění vesmíru“ ve filmovém průmyslu a tom, jak jej využít
v plánování marketingových kampaní.

**To jsem nikdy neslyšel. Řekněte nám prosím o
tom více.**

To Vám
samozřejmě neprozradím, otevření sice jsme, ale zase nemůžu prozradit všechno
dopředu.

![0be5265f 561e 4fdb b150 f2ebc7558e76](https://www.mistoprodeje.cz/blob:https://www.mistoprodeje.cz/0be5265f-561e-4fdb-b150-f2ebc7558e76 "0be5265f 561e 4fdb b150 f2ebc7558e76")

**Ano, otevření jste, kompletně zveřejnujete
seznamy všech účastníků Retail Conu, nahrávky všech prezentací v podobě
videozáznamu či prezentace dáváte k dispozici ke stažení. Jste
v tomto poměrně ojedinělí, proč?**

Jsme
otevření a jsme přesvědčení, že otevřenost se vyplácí. Každý se může podívat,
jestli Retail Con navštěvují jeho klienti, partneři či konkurenti a tím pádem
poctivě zhodnotit, jestli se mu vyplatí se akce taktéž účastnit. Máme tedy
velmi vysoké procento těch, kteří chodí pravidelně. A obsah konference zveřejnujme,
protože je jednak zajímavý a vyplatí se jej šířit, a jednak víme, že
nejhodnotnější na celé konferenci je především již zmíněné osobní setkání. I
proto již několik let připravujeme tak zvaný dating – pokud někoho neznáte, je
dating ideální nástroj, jak se seznámit. Po jednu hodinu stojí totiž u svých
předem označených stolků zástupci českých a slovenských shopping center a po
další hodinu zase zástupci maloobchodních značek a řetězců, každý je může podle
plánku či průvodce datingem najít a v klidu si promluvit o eventuální
spolupráci. Dating se nám podařilo za ty roky nastavit jako pracovní krátké
setkání, kdy můžete během jedné hodiny vykonat práci obvykle rozvrženou do
celého roku. Na [našich webových stránkách](http://www.centers.cz) si může průvodce
datingem za posledních ročníky každý stáhnout a přesvědčit se sám.

**Náš portál se zabývá in-store marketingem a POS
komunikací. Jak se vyvíjí chování návštěvníků obchodních center a co byste
v oblasti POS doporučila výrobcům a prodejcům zboží a služeb?**

To je opravdu
velmi široká otázka, těžko na ní odpovědět několika větami. Shopping centra
dnes musí být designová, čistá a přehledná a POS reklama leckdy například použitým
materiálem či barvami stále ještě málokdy přispívá k tomu, aby tento trend
v shopping centrech doplňovala. Samozřejmě, že u hypermarketů či jednotlivých
obchodů je to jinak, ale globálně v shopping centrech se tento typ reklamy
stále nevyužívá efektivně.

**Pavlíno. můžete prosím
naším čtenářům přiblížit, čím se skupina Centers zabývá?**

Jsme
přední odborníci na komerčních nemovitosti v České a Slovenské republice,
vydáváme odborné publikace a organizujeme přední odborné konference v oboru.
Ale především jsme konzultanti developerských záměrů, jak nakládat
s pozemky, budovami, areály a podobně.

**Řekněte nám prosím
ještě něco k Vašemu Retail Booku a jak ho mohou naši čtenáři získat?**

Retail Book
je kompletní seznam všech nákupních formátů v ČR a SR – od shopping center
přes retail parky, obchodní domy či hypermarkety s pasáží. Tento přehled
je sestaven včetně nájemců operujících v těchto dvou zemích s více
než pěti pobočkami, i když se nevyhýbáme ani důležitým značkám s menším
počtem obchodů. Jeho tištěnou verzi dostane každý návštěvník Retail Conu zdarma,
nebo jej lze objednat na již zmíněné [webové adrese](http://www.centers.cz). Zde je i ke
nahlédnutí jeho elektronická verze. Připravujeme i aplikaci, která umožní mít
informace vždy po ruce v mobilním telefonu.

![IMG 4312 1024x682](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2019/03/IMG_4312-1024x682.jpg "IMG 4312 1024x682")

**Máte pověst extrémně
pracovité ženy. Jaké máte ráda nepracovní aktivity, resp. jak odpočíváte?**Všechna práce je mě a
mému muži koníčkem – ať už ve skupině Centers, kterou jsem založila už před
skoro dvaceti lety, na statku, kde budujeme areál pro děti či ve škole, kterou
jsme pomohli založit.

*Za redakci se ptal Jiří Beran.*

[Centers](https://www.mistoprodeje.cz/tag/centers/)[Pavlína Trojovská](https://www.mistoprodeje.cz/tag/pavlina-trojovska/)[RetailCon](https://www.mistoprodeje.cz/tag/retailcon/)[rozhovor měsíce](https://www.mistoprodeje.cz/tag/rozhovor-mesice/)