--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: Velkoobchod makro ČR slaví 25 let url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/velkoobchod-makro-cr-slavi-25-let/ date: 2022-09-19 modified: 2022-09-19 author: Jana Follprechtova type: post categories: [POP aktuality] tags: [MAKRO, MAKRO Akademie] --- ![makro akademie e1663606780710](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2022/09/makro-akademie--e1663606780710.jpg "makro akademie e1663606780710") [POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/) # Velkoobchod makro ČR slaví 25 let [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[19. 9. 2022](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/velkoobchod-makro-cr-slavi-25-let/) **Již čtvrt století uplynulo od chvíle, kdy se v Ostravě pro všechny podnikatele otevřela první prodejna velkoobchodu makro ČR. Zatímco v prvních letech se prodával široký sortiment zboží pouze na ploše prodejen, dnes je každá z 13 provozoven makro v České republice multikanálovým centrem nabízejícím nejen možnost osobního nákupu, ale i závoz zboží přímo k zákazníkům. Za 25 let na trhu se makro stalo silným a spolehlivým partnerem všech podnikatelů v oboru gastronomie a maloobchodu, a to především díky širokému sortimentu kvalitního zboží, nadstandardním službám a digitálním inovacím zvyšujícím komfort nákupu. Ale makro není jen velkoobchod, jde také o důležité místo setkávání a inspirace pro všechny podnikatele v regionu, kterým záleží na kvalitě gastronomie a potravin.**** ** Před 25 lety, konkrétně 10. září 1997, se v Ostravě otevřela první prodejna **makro**. Do Česka s ní dorazil velkoobchodní koncept Cash & Carry, tedy „nakup a odnes“, který všem podnikatelům nabídl novou jedinečnou možnost růstu jejich podnikání na rozvíjejícím se svobodném trhu za velkoobchodní ceny. ![Prvni prodejna Ostrava 300x207](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2022/09/Prvni-prodejna-Ostrava-300x207.jpg "Prvni prodejna Ostrava 300x207") Po pěti úspěšných letech prošlo **makro**v roce 2002 první velkou změnou „od prodeje ke službám“, kdy začalo rozlišovat své zákazníky na gastronomii a maloobchod a najalo první obchodní zástupce specializované na specifika těchto segmentů. Dnes čítá oddělení Sales Force celkem 300 profesionálů, kteří se každý den starají o naplňování potřeb zákazníků ze sektoru Ho Re Ca a maloobchodu. Velký milník nastal v roce 2010, kdy velkoobchod **makro** poprvé zavezl zboží přímo k zákazníkovi, čímž zahájil úplně novou éru svého podnikání. Služba závozu se začala velice rychle rozvíjet, a tak **makro**přišlo v roce 2011 s unikátním online řešením objednávek, kdy spustilo službu m-objednávka, speciální B2B e-shop pro své registrované zákazníky. Pro rozvoj místního maloobchodu byl důležitý také rok 2012, kdy **makro** představilo Můj obchod – koncept nezávislých partnerských maloobchodů sdružených v alianci, kterou **makro** zastřešuje, vede a rozvíjí. Dnes tato aliance zahrnuje již přes 600 obchodů. ![DSC 2890 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2022/09/DSC_2890-300x200.jpg "DSC 2890 300x200") Rok 2015 se nesl v záři otevření makro akademie – nejmodernějšího školicího centra v České republice, určeného především pro odbornou veřejnost, tedy kuchaře, barmany, baristy, someliéry nebo sektor veřejného stravování. V nabídce lze nalézt exkluzivní workshopy pod taktovkou osobností nejen z české, ale i zahraniční gastronomie. S růstem objemu zboží zaváženého zákazníkům napřímo bylo nutné rozšířit skladovací prostory a posunout vnitrofiremní logistiku závozů zboží na novou úroveň. Proto v roce 2018 **makro** otevřelo vlastní distribuční centrum Kozomín, ze kterého zásobuje všechny obchody v republice. Jasné signály ze strany zákazníků vedou celých 25 let společnost **makro** k neustálému zvyšování komfortu při nákupu. Stále důležitější roli v tomto ohledu hrají digitální technologie a **makro** jich zákazníkům nabízí celou řadu. V roce 2018 například vznikla jedinečná služba makro scan, která zákazníkům na prodejně umožňuje projít celým procesem nákupu samostatně s pomocí mobilní aplikace pro skenování čárových kódů zboží. Veškeré informace o svých nákupech najdou zákazníci v mobilní aplikaci Moje makro. Podporu restauratérům v oblasti rezervací, webových stránek a nákladového managementu pak poskytuje digitální platforma Dish. Díky mimořádné šíři sortimentu, špičkové kvalitě služeb a neustálým inovacím dnes **makro** zastává 50% podíl v segmentu Cash & Carry a jakožto lídr trhu drží téměř 20% podíl přímého závozu zboží. Spolupracuje s více než 1 500 dodavateli, přičemž přibližně 200 z nich jsou lokální pěstitelé a výrobci, kteří zpestřují strukturu tuzemského hospodářství. Pro 500 000 svých aktivních zákazníků představuje **makro**mnohem víc než jen místo, kde se dá ve velkém objemu nakoupit kvalitní zboží za příznivé ceny. *„V Česku jsme za čtvrt století od otevření první prodejny ušli obrovský kus cesty. Zákazníkům dnes dokážeme poskytovat špičkové produktové řešení a servis nejen přímo v našich provozovnách, ale díky přímé distribuci také mimo ně. Všem našim zaměstnancům pomáháme stát se odborníky, kteří precizně znají nabídku a vždy tak mohou pomoci zákazníkům s výběrem. Také prostřednictvím našich obchodních zástupců dokážeme k zákazníkům přistupovat individuálně tak, abychom vždy vyšli vstříc všem jejich potřebám a specializacím. Zároveň neustále inovujeme, přicházíme s nejnovějšími digitálními a online řešeními a pomáháme tak udávat směr, kterým se má tuzemský velkoobchod ubírat,“* popisuje Atila Yenisen, generální ředitel společnosti **makro ČR**. Do příštích let má **makro** jasný cíl – stát se první volbou na velkoobchodním trhu rychloobrátkového zboží. Pro partnery ze segmentu Ho Re Ca má **makro**v plánu přinášet sortimentní řešení tak, aby v náročném prostředí gastronomie ušetřili čas, energii i peníze a zároveň nemuseli slevovat z kvality svých služeb. Maloobchodníkům pak chce **makro**zajistit stabilní ceny pomocí vyššího podílu výrobků v programu Nakupte více, zaplaťte méně, který nabízí řadu položek za dlouhodobě nízkou cenu. Díky více než šesti tisícům produktů vlastních značek, z nichž více než polovina pochází z Česka, působí **makro** proti současné spirále inflace v cenách potravin. V neposlední řadě se velkoobchod podílí také na řadě udržitelných a charitativních projektů, především však na dlouhodobé spolupráci s Federací potravinových bank, kterým od roku 2009 dodal už téměř 5 000 tun potravin. Velkoobchod **makro** zůstává jasným lídrem trhu v darování čerstvých potravin, které představují zhruba dvě třetiny z darovaného množství. V nejbližší době dojde i na speciální akce k 25letému výročí **makro**, které budou především oslavou partnerství se zákazníky a dodavateli. Již 21. září 2022 se v hotelu Hilton v Praze uskuteční slavnostní galavečer za účasti partnerů, dodavatelů, zákazníků i zaměstnanců. V lednu 2023 pak odstartuje kampaň, ve které si na své přijdou všichni zákazníci formou zajímavých komerčních nabídek a akcí. [MAKRO](https://www.mistoprodeje.cz/tag/makro/)[MAKRO Akademie](https://www.mistoprodeje.cz/tag/makro-akademie/)