--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: Ocenění MasterCard Obchodník roku 2012 url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/oceneni-mastercard-obchodnik-roku-2012/ date: 2013-04-10 modified: 2015-09-21 author: Jiří Beran type: post categories: [POP aktuality] --- ![thumbnail 2286](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2015/07/thumbnail-2286.png "thumbnail 2286") [POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/) # Ocenění Master Card Obchodník roku 2012 [Jiří Beran](https://www.mistoprodeje.cz/author/jirka/)[10. 4. 2013](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/oceneni-mastercard-obchodnik-roku-2012/) ![image](https://www.mistoprodeje.cz/image.php?idx=6973&mw=428&mh=257 "image")Generálním partnerem ročníku 2012 ocenění Obchodník roku se stala společnost **Master Card Europe**, hlavními partnery jsou **GE Money Bank**a věrnostní program bene+. V rámci ocenění byli vybírání vítězové v sedmi oborových kategoriích, tři zvláštní ceny (GE Money Bank Cena veřejnosti, Master Card Osobnost obchodu a Master Card inovace v obchodě) a jeden Absolutní vítěz. Výsledky ocenění Master Card Obchodník roku 2012 byly vyhlášeny 31. ledna 2013 v hotelu **Boscolo** v Praze. Jednalo se o jubilejní 10. ročník soutěže. Absolutním vítězem a držitelem titulu Master Card Obchodník roku 2012 se stala dm drogerie markt. Na základě rozsáhlého zákaznického výzkumu bylo uděleno sedm ocenění oborových kategorií, ve kterých zvítězily **Globus**, **Sportisimo**, **Alza.cz**, **dm drogerie markt**, **Datart**, **Neoluxor**a **OBI**. Vítěze v kategorii GE Money Bank Cena veřejnosti vybrali zákazníci hlasováním na internetu a přes SMS. Nejvíc hlasů získala společnost **Lidl**. ## Absolutním vítězem se stala dm drogerie markt Absolutním vítězem jubilejního desátého ročníku ocenění se stala společnost dm drogerie markt. Vítěz v této kategorii byl určen na základě výsledků výzkumu společnosti **INCOMA Gf K**. Lidé nejvíce oceňovali hlavně kvalitu zboží a skladbu sortimentu společnosti. Prvenství dm drogerie markt zaujala i díky široké síti poboček. Na druhém místě se v kategorii Absolutní vítěz prosadila také drogistická společnost – Teta/Schlecker a na třetím místě se umístil Neoluxor. ## Vítězové jednotlivých kategorií Vedle hlavní kategorie byli na základě průzkumu vybráni i vítězové sedmi oborových kategorií: Cenu Master Card Prodejce potravin roku 2012 (hypermarkety, supermarkety, potraviny) letos vyhrál Globus, na druhém místě se umístil Kaufland a na třetím Tesco. U Globusu lidé uváděli nejvyšší loajalitu a dosáhl nejvyššího kvalitativního ohodnocení celkově. Globus získal tuto cenu poprvé, v přechozích letech se o ni dělili Tesco, **Albert**, **Kaufland**a **Delvita**. GE Money Bank Prodejce odívání roku 2012 (obuv, oblečení, sport) vyhrála společnost Sportisimo, na druhém místě se umístil **A3 sport**a na třetím **Marks&Spencer**. **Sportisimo**bodovalo zejména skladbou sortimentu, kvalitou personálu a rozvětvenou sítí poboček, díky které se vybaví respondentům jako první v této sortimentní kategorii. Cenu Master Card Internetový prodejce roku 2012 získal portál Alza.cz, na druhém místě se umístil server **Aukro.cz**a na třetím Mall.cz. Alza.cz tak po třech letech sesadila Aukro.cz z první příčky, mimo jiné díky výborně hodnocené kvalitě zboží, skladbě sortimentu a orientaci na webových stránkách. Vítězem kategorie Master Card Drogerie a parfumerie roku 2012 se stala společnost dm drogerie markt, druhé místo patří **Teta/Schlecker**a třetím oceněným se stal **Rossmann**. dm drogerie markt je zároveň celkovým vítězem soutěže. Master Card Prodejce elektrotechniky roku 2012 se stal Datart, na druhém místě skončil Electro World a na třetím Okay. Společnost Datart lidé nejčastěji hodnotili jako jedničku v přístupu personálu a v kvalitě zboží. Datart se tak poprvé od roku 2003 vrací na první příčku. Cenu GE Money Bank Prodejce knih, CD a DVD roku 2012 obdržel Neoluxor, hned za ním získaly ocenění Levné knihy a Knihy Dobrovský. Vítězem v kategorii Master Card Prodejce pro dům a zahradu 2012 (hobbymarkety, nábytek, zahradnictví, pet shopy) se stalo OBI, na druhém místě Ikea, na třetím místě **Hornbach**. OBI zvítězilo ve své kategorii zatím pokaždé za dobu trvání soutěže a má tak na svém kontě už deset prvenství. Boduje zejména díky široké síti prodejen a široké sortimentní nabídce. ![image](https://www.mistoprodeje.cz/image.php?idx=6972&mw=466&mh=233 "image") ## ## Cenu veřejnosti získal Lidl Zákazníci měli možnost dát hlas svému nejoblíbenějšímu obchodníkovi v kategorii Master Card Obchodník roku 2012 – GE Money Bank Cena veřejnosti. Hlasování probíhalo prostřednictvím internetových stránek www.obchodnik-roku.cz a SMS zpráv od 26. listopadu 2012 až do 27. ledna 2013. Vítězem ceny veřejnosti se stala společnost Lidl. Vyhlášení vítězů speciálních kategorií Master Card Inovace v obchodě a Master-Card Osobnost obchod u (více se dočtete na str. 24–25) bylo načasováno na 5. února na konferenci Retail Summit 2013.