---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: "INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop."
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Nejúspěšnější elektroprodejny roku 2012
url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/nejuspesnejsi-elektroprodejny-roku-2012/
date: 2012-12-20
modified: 2015-09-21
author: Jiří Beran
type: post
categories: [POP aktuality]
---

![thumbnail 2144](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2015/07/thumbnail-2144.png "thumbnail 2144")

[POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/)

# Nejúspěšnější elektroprodejny roku 2012

[Jiří Beran](https://www.mistoprodeje.cz/author/jirka/)[20. 12. 2012](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/nejuspesnejsi-elektroprodejny-roku-2012/)

Podle celorepublikového výzkumu ELEKTRO 2012 provedeného agenturou**INCOMA Gf K**se v posledním roce pozice řetězců výrazně mění. Zejména se to týká „velké trojky“ kamenných řetězců specializovaných na elektroniku. Zatímco **Electro World** a **Datart** si vedou u zákazníků skvěle, slabších výsledků dosahuje firma**OKAY**.

Nejvíce si čeští zákazníci oblíbili řetězce Datart a Electro World. Electro World má nejvyšší návštěvnost (69 % oslovených respondentů odpovědělo, že jej navštívilo, druhý Datart má 66 %). Datart zas pro změnu těsně vede před Electro Worldem jako nákupní místo (44 % oslovených v něm nakoupilo – Electro World je těsně druhý s 42 %). S větším odstupem následují OKAY, **Euronics** a **Planeo**.

S nákupním chováním zákazníků souvisí hodnocení cen a sortimentu řetězců. Velmi dobré hodnocení cen i sortimentu získal internetový obchod Alza.cz. Electro World a Datart získávají zákazníky zejména dobrým hodnocením sortimentu (druhé a třetí místo mezi všemi prodejci), ale i dobrým hodnocením cen (mezi kamennými řetězci se dělí o druhé a třetí místo). Z velkých řetězců naopak letos mezi zákazníky příliš neuspěl OKAY – v hodnocení respondentů, kteří prodejny znají osobně, se z hlediska cen i sortimentu umístil až na 11. místě mezi všemi prodejci elektro zboží a předstihli jej jak hlavní „kamenní“ konkurenti, tak i internetové obchody.

Při nákupech elektroniky je pro stále náročnějšího českého zákazníka důležitá nejen cena a výběr, ale také příjemné a inspirující prostředí prodejny. Na první příčkách se (ze specializovaných řetězců) umístily prodejny Datart, Electro World, Planeo a Expert; OKAY je až desátý.

Výkony řetězců se projevují i ve znalosti značky („top of mind“). Zatímco nejúspěšnější hráči Electro World a Datart jsou spontánně jmenovaní jako první v pořadí 22 % a 21 % respondentů, zmíněný OKAY je na tom skoro dvakrát hůř – jmenuje jej na prvním místě pouhých 12 % respondentů. Tento ukazatel dobře indikuje, jak rychle se dá ztratit přízeň zákazníků. Když budeme parafrázovat: „Jste drazí a nevybereme si – zapomínáme na vás“.

## TOP10 řetězců podle hodnocení nákupního prostředí
(prodejny, kde respondenti nakupují elektro zboží)

![image](https://www.mistoprodeje.cz/image.php?idx=6004&mw=224&mh=224 "image")