--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: Jak jsem potkal RETAIL SUMMIT 2020 url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/jak-jsem-potkal-retail-summit-2020/ date: 2020-02-10 modified: 2020-02-10 author: Jana Follprechtova type: post categories: [POP aktuality] tags: [Blue Events, Clarion Congress Hotel, Jiří Beran, Praha, Retail Summit 2020] --- ![Retail Summit 3](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/02/Retail-Summit-3.png "Retail Summit 3") [POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/) # Jak jsem potkal RETAIL SUMMIT 2020 [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[10. 2. 2020](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/jak-jsem-potkal-retail-summit-2020/) **Letos se v Clarionu 3. až 5. února konal 26. ročník Retail Summitu. Je to největší setkání více než 1000 retailových manažerů a odborníků v ČR, kdy pořadatel Blue Events spojil velkou konferenci a výstavu novinek z maloobchodu. Náš portál se zúčastnil na pozvání Tomáše Prouzy, prezidenta SOCR – na fotografii pod tímto odstavcem je vpravo, vedle něj vlevo pak šéf masokombinátu Krásno – Karel Pilčík.** ![ResizeofDSC 8602 1 1024x682](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/02/ResizeofDSC_8602-1-1024x682.jpg "ResizeofDSC 8602 1 1024x682") Summit začal v pondělí 3. února workshopem, který moderoval Nikola Pleska z Microsoftu a který představil aktuální novinky v oblasti tzv. „bezešvé komunikace“ se zákazníkem. Jejím cílem kontinuální komunikace se zákazníkem, který si objednal zboží na webu a přichází do kamenné prodejny. Mezi inovace lze jistě zařadit i novou kombinaci dobře známých věcí – jako když Václav Jirout z O2 představil prodej předplacených telefonních karet z prodejního automatu Dellmayr. ![ResizeofDSC 8632 1024x682](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/02/ResizeofDSC_8632-1024x682.jpg "ResizeofDSC 8632 1024x682") V průběhu prezentací nás velmi zaujaly dvě. Velmi poučné bylo, když Tomáš Čupr (na fotografii vlevo) mluvil o věcech, které se v jeho Rohlíku nepovedly – tj. odhad velikosti skladu v prvních dvou fázích vývoje jeho zásilkového obchodu a zvládnutí předvánočního náporu objednávek. Ale jeho zkušenost je povzbuzující – říká, že zákazník dokáže hodně odpustit, když je včas a aktivně informován. Druhá velmi zajímavá prezentace zazněla z úst Jannise Samarase (na snímku vpravo, uprostřed Jiří Beran z našeho portálu) z Kofoly, který hovořil o jejich konceptu šetrného lokálního podnikání. ![jiracuprsamaras 1024x611](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/02/jiracuprsamaras-1024x611.jpg "jiracuprsamaras 1024x611") Retail Summit byl i místem velké spousty obchodních a projektových schůzek v pauzách mezi prezentacemi a workshopy. Jedním z nich bylo např. jednání mezi zmíněnými velkými hráči – Rohlíkem a Kofolou. A podobně naše předposlední fotografie zachycuje diskusi Marie Hukelové a Andrey Vozníkové (nielsen) s Markem Wrightem z našeho portálu o spolupráci v roce 2020. ![ResizeofDSC 8621 1024x682](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/02/ResizeofDSC_8621-1024x682.jpg "ResizeofDSC 8621 1024x682") Na našem posledním snímku je pak Jana Czapková (marketing) a Jiří Bílý (CEO) z U-SLUNO, které představilo velmi rychlou implementaci Warehouse Management System včetně hlasové navigace skladníků ve vietnamštině v moderním cash and carry velkoobchodě TAMDA FOODS, jehož 3 hypermarkety se nacházejí v Praze, Brně a Ústí nad Labem. ![ResizeofDSC 8638 1024x682](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2020/02/ResizeofDSC_8638-1024x682.jpg "ResizeofDSC 8638 1024x682") Další zajímavé postřehy přímo od účastníků Retail Summitu 2020 najdete v rubrice videoanketa. Text: Jiří Beran, Foto: Jiří Beran a Blue Events [Blue Events](https://www.mistoprodeje.cz/tag/blue-events/)[Clarion Congress Hotel](https://www.mistoprodeje.cz/tag/clarion-congress-hotel/)[Jiří Beran](https://www.mistoprodeje.cz/tag/jiri-beran/)[Praha](https://www.mistoprodeje.cz/tag/praha/)[Retail Summit 2020](https://www.mistoprodeje.cz/tag/retail-summit-2020/)