---
site_name: mistoprodeje.cz
site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop.
site_url: https://www.mistoprodeje.cz
contact_email: beran@mistoprodeje.cz

title: Díky finanční krizi se in-store posunul dál
url: https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/diky-financni-krizi-se-in-store-posunul-dal/
date: 2011-12-22
modified: 2015-09-21
author: Jiří Beran
type: post
categories: [POP aktuality]
---

![thumbnail 1799](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2015/07/thumbnail-1799.jpg "thumbnail 1799")

[POP aktuality](https://www.mistoprodeje.cz/category/obsah/pos-aktuality/)

# Díky finanční krizi se in-store posunul dál

[Jiří Beran](https://www.mistoprodeje.cz/author/jirka/)[22. 12. 2011](https://www.mistoprodeje.cz/obsah/pos-aktuality/diky-financni-krizi-se-in-store-posunul-dal/)

Kolik procent rozpočtu jde do in-store reklamy? Stále ne dost! O tom je přesvědčen marketingový veterán **Richard Winter**, který v průběhu své kariéry pracoval pro řadu světových maloobchodních značek a nyní je prezidentem **POPAI v Severní Americe**, kde celá tato organizace sídlí.
**Kolik procent svého marketingového rozpočtu středně velká americká potravinářská firma zpravidla dává do in-store reklamy?**Stále ne dost! Nejsem detailně informován o marketingových rozpočtech amerických společností, ale měly by se reklamou v obchodech zabývat více. Většina nákupních rozhodnutí je učiněna až v obchodě, proto investování do marketingu na těchto místech přinese největší návratnost.

**Měření zákaznického pohybu a chování v supermarketech provádíte zřejmě na vysoké úrovni. Jakými poznatky byste mohl pomoci českým zadavatelům?**Obchodníci a zástupci značek společně neustále shromažďují, analyzují a vizualizují údaje o tom, co se děje v obchodě v reálném čase. Zkoumání těchto informací umožní obchodníkovi vidět přesně, kolik lidí do obchodu vchází, kam jdou, na co se dívají, kde se zastaví a co si nakonec koupí. Společnost, která neinvestuje do výzkumu chování v obchodech, by měla zmobilizovat své síly a zapracovat na marketingu. POPAI je skvělým startovním bodem k vybudování pevné znalosti nejlepších dostupných výzkumů.

**Buďme konkrétnější. Tak třeba jaká délka a druh reklamy se v digitální in-store reklamě osvědčuje?**V digitální in-store reklamě jde o něco mezi plakátem a televizním reklamním spotem, přičemž se spojuje jejich forma a funkčnost. Kombinací jasného, srozumitelného textu, obrázků a někdy i zvuků, které popisují produkt a jeho výhody, vyhýbání se složitým obrázkům, metaforám a vizualizacím, které nesvědčí divákově soustředěnosti, i využitím velkého písma, které přitáhne pozornost, tím vším mohou obchodníci docílit reklamy, která zasáhne diváka. Taková doručí zprávu o produktu a nechá zákazníka žít si dál svůj život – poučený o výhody produktu z reklamy, kterou právě spatřil. S médii mimo domov máme my provozovatelé možnost sami určit, kde a kdy bude reklama zobrazena. Tato místa se skvěle hodí pro spoty od 3 do 7 vteřin. Právě takové se v obchodech vyskytují, protože mnozí vědí, že krátká reklama opakovaná stále dokola je účinnější než ta delší, méně často vysílaná.

**Který POP reklamní předmět vás v poslední době zvlášť zaujal?**POP výtvorů je tolik, že je pro mě těžké omezit se pouze na jeden. Když se podíváte na naši kreativní galerii na www.popai.com, můžete si prohlédnout některé z nejzajímavějších stojanů – hlavně ty, které dostaly Zlatou cenu v soutěži Display of the Year.

**Jaké trendy stojí v USA v souvislosti s in-store marketingem za zmínku?**Vzhledem k nestálé povaze současného trhu bojují značky a obchodníci tvrději než kdy před tím, aby přitáhli zákazníkovu pozornost a dostali zpět peníze investované do reklamy v obchodech. Navíc se nákupní marketing začíná vyvíjet jako samostatná věda, takže si začínáme všímat souhry nových technologií a tradičnějších prvků in-store reklamy.
Tento trend bude pokračovat s tím, jak zákazníci stále více zkoumají produkty, které nakupují, na internetu. Více než pětina z nich zkoumá online i jídlo, skoro třetina výrobky pro zvířecí mazlíčky a 39 % zjišťuje informace o dětských výrobcích. Tak tomu je i přesto, že většina z nich si takové produkty nakonec raději zakoupí v prodejně, jak ukázal výzkum WSL Strategic Retail.

**Pořadatelé ochutnávek si stěžují na vysoké ceny pronajatých ploch v prodejnách. Jaká je situace v USA?**Nevím o tom, že by s tím byl nějaký problém.

**Kam dál se bude sektor in-store komunikace v USA ubírat? **In-store marketing se zdokonalil během finanční krize, když obchodníci věřili, že prodejna je místem, kde se zákazníci ještě více rozhodují o tom, co nakoupit. A i když už spotřebitelé opět tahají z peněženek větší sumy, obchodníci i výrobci jsou právě teď více než kdy jindy zaměřeni na to, aby přitáhli jejich pozornost. Teď po krizi 83 % společností tvrdí, že plánují zvýšit investice do shopper marketingu během tří let, 55 % společností tvrdí, že je shopper marketing jejich hlavní investicí, se vzrůstající tendencí maximálně 5 % ročně. Uvádí to výzkum agentury Booz & Co.

**V čem obchodníci podle vás ještě zaostávají? Existuje něco, co zanedbávají, a přitom by to šlo docela snadno zlepšit?**Největší chybu, jakou může obchodník udělat, je nahlížet na in-store marketing jako na zastaralý. Zkrátka když nezlepšuje strategie k přitáhnutí pozornosti zákazníků přímo v prodejnách. Řešení je naštěstí jednoduché – naplánujte a aktivujte marketingovou snahu a věnujte pozornost všemu, co přitáhne zákazníka k nákupu.

**Na závěr trochu odlehčíme. Přemýšlíte navzdory své profesi ještě jako nezaujatý zákazník, jako někdo, koho dokáže přemíra reklam v prodejně i pěkně naštvat?**Co se týče in-store marketingu, nemohu si pomoci, ale koukám na to, co se v obchodech děje. To je asi riziko povolání. Taky si myslím, že reklama v obchodě mi pomáhá získat informace o produktech, které by mi jinak unikly. Ale když už jsme u toho – obešel bych se bez neustálého přerušování televizních programů reklamními bloky!

Jan Klika

![image](https://www.mistoprodeje.cz/image.php?idx=1504&mw=720&mh=900 "image") ![image](https://www.mistoprodeje.cz/image.php?idx=1505&mw=720&mh=540 "image") ![image](https://www.mistoprodeje.cz/image.php?idx=1506&mw=900&mh=900 "image")

***Zdroj: Výběr č. 165, 2011 ročník XIX***