SPECIALIZOVANÁ MICROSITE PROJEKTU JE NA WWW.CZECHTOPSHOP.CZ
Soutěž „VISA Czech Top Shop„ je analogií Michelinských hvězd udělovaných restauracím. Naši inspektoři inkognito navštěvují a hodnotí každý měsíc nominované prodejny. Z 12 vítězů jednotlivých měsíců určí finálová porota závěrečné pořadí nejlepších prodejen roku. Titulárním partnerem soutěže je společnost VISA, partnery jsou dále MORIS design a SAMSUNG – divize průmyslových displejů. Mediálními partnery jsou časopisy ekonom a Brands&Stories. Průběžné výsledky jednotlivých měsíců jsou zde.
Souhrnná prezentace o soutěži je zde. Fotogalerie ze slavnostního vyhlášení výsledků ročníku 2021 (proběhlo 24.2. v MEC) je zde. Video je zde.
Jakoukoliv zajímavou maloobchodní prodejnu můžete snadno a bezplatně nominovat přes email czechtopshop@mistoprodeje.cz.
Soutěž hodnotí zákaznický zážitek podle 8 kritérií:
1. Exteriér provozovny – upravenost a zajímavost
2. Koncept/design provozovny
3. Navigace/orientace v provozovně případně oddělení či regálu
4. Vystavení/prezentace zboží/služeb
5. POP komunikace včetně probíhajících akcí
6. Cashless Friendly – podpora moderních způsobů placení
7. Digital Signage – využití digitálních nosičů
8. Personál – vhodný počet, ochota, aktivita a odbornost
Na hodnocení mimopražských prodejen formou mystery shoppingu s námi spolupracuje společnost ppm factum.