--- site_name: mistoprodeje.cz site_description: INSTORE MARKETING na dlani. Novinky z oboru, POP média, reklama v místě prodeje a další novinky. Soutěž VISA Czech Top Shop. site_url: https://www.mistoprodeje.cz contact_email: beran@mistoprodeje.cz title: ČSOB opět boduje. Získala druhé místo v soutěži Visa Bank Branch of the Year za 1. čtvrtletí 2025 url: https://www.mistoprodeje.cz/bank-branch-of-the-year/csob-opet-boduje-ziskala-druhe-misto-v-soutezi-visa-bank-branch-of-the-year-za-1-ctvrtleti-2025/ date: 2025-06-11 modified: 2025-06-16 author: Jana Follprechtova type: post categories: [Bank Branch of the Year, Slider, Vítězné pobočky Visa Bank Branch of the Year] --- ![CSOB 41](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-41.jpg "CSOB 41") [Bank Branch of the Year](https://www.mistoprodeje.cz/category/bank-branch-of-the-year/)[Slider](https://www.mistoprodeje.cz/category/slider/)[Vítězné pobočky Visa Bank Branch of the Year](https://www.mistoprodeje.cz/category/vitezne-pobocky/) # ČSOB opět boduje. Získala druhé místo v soutěži Visa Bank Branch of the Year za 1. čtvrtletí 2025 [Jana Follprechtova](https://www.mistoprodeje.cz/author/jf/)[11. 6. 2025](https://www.mistoprodeje.cz/bank-branch-of-the-year/csob-opet-boduje-ziskala-druhe-misto-v-soutezi-visa-bank-branch-of-the-year-za-1-ctvrtleti-2025/) **Po úspěchu v pilotním kole soutěže Visa Bank Branch of the Year, kde obsadila druhé místo, si ČSOB odnáší stříbro i za první čtvrtletí roku 2025. Tentokrát zaujala pobočkou v Českých Budějovicích v ulici Lannova 11/3, která byla po rozsáhlých úpravách otevřena v lednu.** Nově otevřená pobočka v srdci města propojuje moderní služby s respektem k historii místa. Klienty přivítá prosvětlený interiér s velkými okny, prosklenými fasádami a důmyslným osvětlením, které dohromady vytvářejí přirozeně příjemnou a vzdušnou atmosféru. Součástí bankovní haly je i zadní prosklená fasáda a designový pult pro hotovostní operace, což dokládá snahu ČSOB o kombinaci estetiky, funkčnosti a důrazu na zákaznický zážitek. [![CSOB 4 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-4-300x200.jpg "CSOB 4 300x200")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-1q-2025-2-misto-csob/attachment/csob-4/)[![CSOB 16 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-16-300x200.jpg "CSOB 16 300x200")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-1q-2025-2-misto-csob/attachment/csob-16/)[![CSOB 18 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-18-300x200.jpg "CSOB 18 300x200")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-1q-2025-2-misto-csob/attachment/csob-18/) Už při vstupu do pobočky si klienti mohou všimnout greetera, který zde plní důležitou roli – aktivně vítá příchozí, pomáhá s navigací, obsluhou totemu nebo s běžnými digitálními úkony, jako je například pomoc s mobilní aplikací. *„Tato osobní asistence je dalším krokem ČSOB směrem k tomu, aby se i tradiční bankovní návštěva stala co nejplynulejším a nejpříjemnějším zážitkem,“***říká Martin Jarolím, člen představenstva ČSOB zodpovědný za retail.** Pobočka rovněž nabízí ČSOB point, tedy pracovní místo s přístupem k internetovému bankovnictví pro klienty, kteří třeba nemají chytrý telefon nebo připojení doma. Mohou si zde pohodlně spravovat svůj účet nebo se seznámit s aktuální nabídkou produktů a služeb. [![CSOB 42 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-42-300x200.jpg "CSOB 42 300x200")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-1q-2025-2-misto-csob/attachment/csob-42/)[![CSOB 38 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-38-300x200.jpg "CSOB 38 300x200")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-1q-2025-2-misto-csob/attachment/csob-38/)[![CSOB 23 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-23-300x200.jpg "CSOB 23 300x200")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-1q-2025-2-misto-csob/attachment/csob-23/) Odborné hodnotitele, které pobočky v soutěži posuzují podle devíti různých kritérií, jako jsou estetika, digitální vybavení nebo úroveň klientského servisu, ocenili mimo jiné i kvalitu osobního poradenství. *„Konkrétně jsme vyzdvihli přístup poradkyně, která při rozhovoru s klientem projevila profesionalitu, empatii a schopnost naslouchat. Díky detailnímu porozumění situaci dokázala nabídnout optimální řešení přesně na míru,“***uvádí Jiří Beran, Managing Partner společnosti INSTORE CONSULTING EU, která je pořadatelem soutěže.** [![CSOB 52 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-52-300x200.jpg "CSOB 52 300x200")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-1q-2025-2-misto-csob/attachment/csob-52/)[![CSOB 48 300x200](https://www.mistoprodeje.cz/wp-content/uploads/2025/06/CSOB-48-300x200.jpg "CSOB 48 300x200")](https://www.mistoprodeje.cz/envira/bb-1q-2025-2-misto-csob/attachment/csob-48/) Druhé místo pro ČSOB za první čtvrtletí roku 2025 potvrzuje, že banka dlouhodobě pracuje na kvalitě klientského zážitku. Ať už skrze moderní technologie, špičkový design poboček nebo osobní přístup. Více informací o soutěži a hodnocení jednotlivých poboček naleznete na [www.mistoprodeje.cz/o-soutezi-visa-bank-branch-of-the-year](https://www.mistoprodeje.cz/o-soutezi-visa-bank-branch-of-the-year).