Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích, 17.8.2017

140 zobrazení

Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku

Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často vystaveni vy sami přímé konfrontaci a konfliktním situacím a chcete zlepšit komunikaci v nepříjemných situacích? Poradíme vám, jak zvládnout stres či napětí a volit správná slova. Naučte se konfliktům předcházet a efektivně je řešit.

Termín: 17.8. 2017

Místo: Brno

Pořadatel: top vision

Lektor: PhDr. Ivo Spilka

Více informací a přihláška: ZDE

 

RELATED ITEMS